НОВЭКС, Сеть магазинов

Сегодня я была в Новэксе, что находится в г.Кемерово на ул. Инициативной 22. Взяла все по списку, на кассе у меня даже не спросили бонусную карту, я ее сама уже сунула (знаю что на ней 140 рублей). Сумма покупки составляла 961 руб, расплачивался муж, кассир спросила у него 11 рублей, чтобы дать сдачи 50 руб., я говорю, спишите бонусы, она спрашивает 11 рублей, я ей в ответ, а сколько там бонусов, она говорит, что 47 рублей, а списать можно только 11 рублей, этим она меня ввела в ступор и я отказалась списывать 11 рублей бонусов, говоря что знаю, что там больше 100 рублей должно быть, на что кассир мне ничего не ответила, в итоге я вышла из магазина с покупкой на 961 рубль, не получив ни копейки скидки с бонусной карты. Когда я пришла домой взяла чек и увидела там количество бонусов (а оно составляло 142, 76 р), я вернулась в магазин, на что кассир сделала тупые глаза и сказала, что меня не поняла, что надо списать бонусы,и что в след.раз я обязательно получу скидку бонусами. Обычно кассиры спрашивают: копим или тратим, а тут какая-то овца , сидевшая на кассе лишила меня права скидки по моей же бонусной карте. В следующий раз пойду в Цимус, там конкретная скидка 5%.