Весело шагать, Москва

Среднее: 1.0 (4 голоса)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Irinasazonova 08 дек, 2014

Отвратительная работа службы доставки

бескультурный циничный хамский персонал, высокие цены, отвратительная работа службы доставки

1.12.2014г. я сделала заказ в интернет-магазине «Весело шагать», номер заказа №13965, доставку запланировали на четверг. В четверг ни доставки, ни звонка. Позвонила сама, пообещали разобраться, перезвонили, пообещали доставить в то же время в пятницу. В пятницу та же история. Звоню, обещают разобраться и перезвонить по результатам, однако вместо звонка в субботу утром я получаю SMS с сообщением, что мой заказ будет доставлен в субботу в то же время. То есть время доставки уже мне декларируют без согласования со мной в ультимативном порядке. Стоит ли удивляться, что в половине шестого вечером в субботу я получаю следующее сообщение с информацией о том, что доставка моего заказа перенесена на понедельник. Честно говоря, такого сервиса я еще не встречала.

Я отменила заказ и вечером в субботу 07.12.2014г. купила ботинки в розничном магазине по адресу Ленинский пр., д.85, по поводу которого мне, к сожалению, тоже есть, что сказать. Продавщица, молодая девушка со светлыми волосами, неприятно меня удивила. Во-первых, тем, что на просьбу посмотреть, достаточный ли запас у ребенка в уггах, она ответила: «Вы что сами не можете посмотреть?» А, во-вторых, тем, что постоянно одергивала моего ребенка, который, по ее мнению, шумно себя вел. Вообще-то это детский магазин, а маленьким детям в магазинах скучно и они иногда ведут себя несколько иначе, чем взрослые. Я уже не говорю о том, что девушка подобным образом вела себя с клиентами, которые приобрели у нее обувь стоимостью 5,5 тыс.руб. В общем, я крайне разочарована.

Комментарии: 1

  1. Евгения_ef

    24 мар, 2015

    Согласна, тоже доставка не понравилась. Заказала на выходных, в первый рабочий день перезвонили. Доставка не ранее среды, ладно - ради скидки готова была подождать. Далее обстоятельства так сложились, что доставку необходимо было перенести на день хотя бы. Стала звонить, полдня коту под хвост - "ваш звонок очень важен для нас" и прочее бла-бла...Написала электронное письмо - глухо. Вторая половина дня со звонками дала результат. Явно замученая девушка-менеджер приняла мои пожелания и перенесла доставку. Какого же мое удивления было, когда на следующий день получаю смс от посредника доставки Red Express, что доставка всё-таки сегодня, когда я не могу. Урегулировать вопрос удалось только дозвонившись до курьера, в головном офисе телефоны с сайта не отвечали. В общем порадовали только скидки в 50%.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Сергей 16 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Компании респект и низкий поклон за умопомрачительный ремонт под ключ моей квартиры-студии. Дизайн просто анриал! Так стильно, классно и по выполнению без претензий. Сроки и цена все так, как и договаривались. Ребята отвечают за свои слова и за свою работу. Достойно в наше ...

Читать полный отзыв

Максим 14 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

С компанией Благодать работать действительно в кайф. Ребята очень ответственные и рукастые. Подсказали мне парочку интересных идей по дизайну и как грамотнее обыграть пространство. Вместо привычных оттенков мы использовали яркие, и, казалось бы, несочетаемые оттенки. Но ...

Читать полный отзыв

Юрий 11 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Купили с супругой квартиру в новострое и решили сразу сделать ремонт под себя. Средства нам позволяли заказать дизайнерский ремонт, который бы совмещал все наши прихоти и пожелания. За дизайн-проектом и дальнейшим ремонтом мы обратились в строительную компанию Благодать, о чем ...

Читать полный отзыв
X
X