СушиЯ, Киев, Украина

Сегодня заказывали в Сушия доставку на дом. Девушка-оператор сказала, что через час будет заказ у нас, мы оплатили всё карточкой. Через час никого нет, я перезвонила узнать, где же курьер, мне сказали, что в наш район доставка будет полтора часа, то есть еще пол часа с момента, как я им позвонила. Мы ждем еще пол часа и еще 10 минут для верности. Никого нет. Звоню им, а они говорят, что в течение 10-15 минут курьер будет. То есть в общей сложности - 2 часа ждать заказ из обещанного часа - это слишком. Но по итогу, привезли через 2 часа 25 минут. Неплохо, да? Сказали, что в следующий раз скидку в 20% сделают (спасибо вот большое от всего сердца за такую щедрость, как будто я там снова когда-то буду заказывать) . Деньги за то, что курьер опоздал на дополнительные полтора часа -никаким образом они не возвращают, только нужно отказываться от заказа, чтобы вернули то, за что уже заплатил. Позже я связалась с менеджером, и мне предложили на следующий заказ какой-то там сет бесплатно. Но снова заказывать у меня желания нет не только потому что доставка 2,5 часа, но и потому что роллы и суп были объективно невкусными. Сушия никому не рекомендую! Оставлю негативные отзывы везде, куда доберусь. Отвратительное отношение и сервис! г. Киев