Вестфалика, Екатеринбург
Качество, достойное слёз, или Как отделаться от Вестфалики?
Сегодняшний отзыв написан на эмоциях. Накипело, господа...
Обувь данной сети можно отнести к классике - простые формы, удобная колодка. Произведено в России. Казалось бы, можно и гордость испытать, но нет. Слишком простые формы, неоправданно высокие цены и весьма сомнительное качество.
Пару лет назад я купила в Вестфалике неплохие зимние ботиночки (симпатичные, с претензией на молодежность, выполнены из натуральной замши, натурального меха + небольшой и достаточно изящный каблучок, удобные и устойчивые), цена по акции 4500. \"Вроде и дорого, но скидка же...и произведено в России...ну не может же такой дорогой товар быть плохим\" - думалось мне. К ботинкам мне подобрали подходящую сумку (1800 рублей - не очень дорого, но кожзам). По некоторым причинам покупку я совершила в рассрочку на 3 месяца. Было это в первый и в последний раз - покупка в рассрочку в целом, и покупка в Вестфалике в частности. К сожалению, ботинки меня радовали недолго.
Через 3 месяца выплаты благополучно завершились, как завершилось и мое счастливое пользование ботинками. Ровнехонько на стыке носка и подошвы порвалась замша и образовалась огромная сквозная дыра, рант пошел мелкими многочисленными трещинами. В остальном ботинки выглядели как новые, за одним исключением - ремонту они уже не подлежали. Гарантийный срок, понятное дело, истек. 4500 благополучно перекочевали на помойку. Чуть позже сумка повторила судьбу ботинок - растрескались и безобразно облезли ручки. К слову, я человек аккуратный и к вещам отношусь бережно.
Жалко, жалко денег... жалко, что производители позволяют себе выпускать в свет такое... жалко, что я купилась на внушающую доверие рекламу. Теперь магазины Вестфалика я обхожу стороной.
Почему я решила написать отзыв, спустя 2 года?
Думаете, Вестфалика готова расстаться со мной? О, нет! Меня засыпают звонками и СМС, предлагая взять рассрочку или кредит, купить хоть что-нибудь...ведь именно для меня столь шоколадные условия!
Одолели! Трижды я обращалась в компанию с просьбой/требованием/почти скандалом исключить меня из рассылок и надоевших обзвонов, трижды мне обещали это сделать. И каждый раз на мой вопрос \"почему рассылка продолжается?\" следовал раздраженный ответ: \"Я не могу отвечать за работу другого специалиста. Вы можете написать претензию, обратившись в магазин\".
Итог таков...
Плюсы: корректное и приятное обслуживание в магазинах.
Минусы: высокая цена, низкое качество, отвратительное обслуживание по телефону, навязчивый маркетинг (благодаря которому я ненавижу этот бренд).
Пользоваться или нет решайте сами. Я туда больше ни ногой. И как прежде висит вопрос: КАК ОТДЕЛАТЬСЯ ОТ ВЕСТФАЛИКИ???
Благодарю за внимание!
