Терминалы доставки QIWI Post
Olesyapilot 23 янв, 2015
Потраченное время и нервы..Никому не советую!
Случилось мне как-то однажды связаться с терминалами доставки Qiwi Post. Впечатления остались просто ужасные.
Сделала заказ товара на Биглионе, сначала хотела выбрать курьерскую доставку, но подумав, что мне не очень удобно будет ждать курьера весь день, решила выбрать доставку в терминал Киви и забрать самостоятельно.
Заказ был сделан в воскресенье вечером. В среду он был передан в службу доставки Киви (здесь надо отдельно рассказывать про Биглион, с которыми тоже желания связываться больше нет), и после среды была полнейшая тишина. В пятницу я зашла в терминал, т.к. он был недалеко, оказалось, что он вообще не работает! И вечером в пятницу я стала звонить в Киви (до этого были звонки в Биглион, где мне сказали, что товар передан в Киви и они якобы свое дело сделали, ждите...). В Киви мне ответили, что да, терминал не работает. При этом никто не подумал мне как-то сообщить об этом..Я попросила перевести заказ на другой терминал, мне сказали ок, вам придет смс, но смс не пришла ни в выходные, ни в понедельник, ни во вторник (к слову, они озвучивают время доставки 1-2 дня). Во вторник я опять стала звонить, мне сказали, что заявка на перемену терминала была сделана, но пока еще не обработана! Я была просто в шоке..Мне повторно сделали заявку..Я написала гневное письмо в Биглион, на которое мне, кстати, не ответили в итоге. Уже собиралась отказываться от заказа и возвращать деньги. Но на следующий день мой заказ был доставлен в первый терминал. Итого, я ждала 1,5 недели! По-моему это совсем не нормально.
Сделала для себя 2 вывода - ни с Киви-пост, ни с Биглионом больше связываться не буду и никому не советую, потратила просто уйму времени и нервов..
