СИТИЛИНК, Москва

Заказали стиральную машину и холодильник. По счастливой случайности, в Ситилинк как раз акция по случаю - бесплатный подъём. Обрадовалась. Как раз пятый этаж без лифта, вот повезло)

Через пару дней ожидали доставку. Но позвонила через пол дня девушка, сказав, что якобы сломалась машина, что заказ из-за этого отменен. Можно снова заказать на 60р дороже, так как цены изменились. Окей. Ждём. Очередной день доставки. Обещали с 10.00 до 21.00 и позвонить за час. Я сижу жду, жду, отложила все дела. Ещё жду. В 20.00 решила позвонить и всё выяснить. Сначала менеджер сказал, что всё обязательно привезут, ждите, даже не узнав номер заказа. Я сказала, что мне нужен более точный ответ. Тогда он посмотрел по номеру заказа​ и заявил (что за невезение?)) ,что машина сломалась! Да что вы! Я уже не стала ругаться на несчастного менеджера, понятно, что он сам не виноват, но попросила отменить заказ, и больше никогда ничего не закажу там. Неужели всё дело лишь в акции? Зачем тогда её устраивать? Чтоб клиентов терять? Есть ограничения- так напишите о них. А я не буду и вам не советую тратить свою прекрасную жизнь на такое вот.

Август 2017