Квартирный переезд, Москва, компания Лоу Кост (Low Cost), Москва
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв
Дважды-мама 28 апр, 2013
Переехали, но в эту компанию больше не обращусь.
не выполняют обещанные услуги, плохой менеджмент, стоимость не соответствует заявленной
В январе этого года нам потребовались услуги перевозки в связи с переездом на новую квартиру.
Поискав по просторам интернета, остановились на компании Лоу Кост, т.к. подкупили их сайт, услуги и цены. А именно:
- сайт очень информативен, много полезной информации для переезжающих. Создается впечатление, что люди знают свое дело (на деле оказалось не так)
- услуги по разборке мебели и подготовке к перевозке, упаковке обещались предоставить бесплатно. Даже просили самих ничего не разбирать, якобы им так удобнее (на деле приехавший старший грузчик высказал много неудовольствия по этому поводу, никакой упаковки сделано не было).
- цены. За удлиненную газель и 4 грузчиков за 4 часа запросили 8 тыс. Нас это устроило. Надо отметить, что 4 грузчика были навязаны менеджером, принимавшим заказ. Якобы 4 грузчика справятся быстрее, а два рискуют не уложиться в 4 часа и придется оплачивать доп. часы, что выйдет значительно дороже (на деле работали только 2-е, третий помогал при разгрузке с машины и жаловался, что потянул спину и носить он не будет, четвертый командовал, пятый водитель - он вообще не грузчик.
По размерам мебели, холодильника и пр. менеджер при заказе сказал, что все войдет в удлиненную газель. На деле же приехавшие грузчики очень долго ругались, не хотели везти вообще, т.к. по их представлениям потребуется ехать дважды. Менеджер на наши вопросы ответил просто - никаких проблем, рабочий момент, надо будет - сделают 2 ходки. Грузчики на это не пошли и с матюками и пожеланиями прекрасной жизни этому менеджеру загрузили все за один раз. Конечно, ни о какой упаковке речи уже даже не шло. Цитата - \"Так хоть бы засунуть\". Больше всего мы волновались за холодильник, он же требует определенной транспортировки...Слава богу, доехал. При этом маму мою, которая ехала с машиной, на каждом повороте пугали, что сейчас перевернемся и пр. Она очень сильно перенервничала.
Т.к. в газель больше трех человек не влезает, троим грузчикам пришлось ехать своим ходом на метро. На месте они в итоге были на полчаса позже газели и все это время машина прсто стояла и ждала их. Т.е. двое грузчиков начать без остальных не могли.
В итоге по времени переезд с разгрузкой занял не 4 часа, а 7 часов. При этом машина в пробках не стояла, сам перевоз занял час, остальное - это долгие споры при загрузке, ожидание грузчиков и работа 2 грузчиков на разгрузке, вместо 4-х.
Обошлось нам это все вместо 8 тыс. в 16 тыс. руб. Прибавили сюда еще перевес газели в 2000 руб. Так что, если хотите воспользоваться их услугами, заранее удвойте оговоренную сумму и подумайте!
Из мелочей еще - поцарапанный шкаф, сломаный ящик комода и грузчики с хорошего бодуна!
Резюме таково - все на нервах. Пришлось много выяснять с менеджером, объясняться с грузчиками и пр. В эту компанию больше не обращусь и
друзьям не порекомендую!
Поискав по просторам интернета, остановились на компании Лоу Кост, т.к. подкупили их сайт, услуги и цены. А именно:
- сайт очень информативен, много полезной информации для переезжающих. Создается впечатление, что люди знают свое дело (на деле оказалось не так)
- услуги по разборке мебели и подготовке к перевозке, упаковке обещались предоставить бесплатно. Даже просили самих ничего не разбирать, якобы им так удобнее (на деле приехавший старший грузчик высказал много неудовольствия по этому поводу, никакой упаковки сделано не было).
- цены. За удлиненную газель и 4 грузчиков за 4 часа запросили 8 тыс. Нас это устроило. Надо отметить, что 4 грузчика были навязаны менеджером, принимавшим заказ. Якобы 4 грузчика справятся быстрее, а два рискуют не уложиться в 4 часа и придется оплачивать доп. часы, что выйдет значительно дороже (на деле работали только 2-е, третий помогал при разгрузке с машины и жаловался, что потянул спину и носить он не будет, четвертый командовал, пятый водитель - он вообще не грузчик.
По размерам мебели, холодильника и пр. менеджер при заказе сказал, что все войдет в удлиненную газель. На деле же приехавшие грузчики очень долго ругались, не хотели везти вообще, т.к. по их представлениям потребуется ехать дважды. Менеджер на наши вопросы ответил просто - никаких проблем, рабочий момент, надо будет - сделают 2 ходки. Грузчики на это не пошли и с матюками и пожеланиями прекрасной жизни этому менеджеру загрузили все за один раз. Конечно, ни о какой упаковке речи уже даже не шло. Цитата - \"Так хоть бы засунуть\". Больше всего мы волновались за холодильник, он же требует определенной транспортировки...Слава богу, доехал. При этом маму мою, которая ехала с машиной, на каждом повороте пугали, что сейчас перевернемся и пр. Она очень сильно перенервничала.
Т.к. в газель больше трех человек не влезает, троим грузчикам пришлось ехать своим ходом на метро. На месте они в итоге были на полчаса позже газели и все это время машина прсто стояла и ждала их. Т.е. двое грузчиков начать без остальных не могли.
В итоге по времени переезд с разгрузкой занял не 4 часа, а 7 часов. При этом машина в пробках не стояла, сам перевоз занял час, остальное - это долгие споры при загрузке, ожидание грузчиков и работа 2 грузчиков на разгрузке, вместо 4-х.
Обошлось нам это все вместо 8 тыс. в 16 тыс. руб. Прибавили сюда еще перевес газели в 2000 руб. Так что, если хотите воспользоваться их услугами, заранее удвойте оговоренную сумму и подумайте!
Из мелочей еще - поцарапанный шкаф, сломаный ящик комода и грузчики с хорошего бодуна!
Резюме таково - все на нервах. Пришлось много выяснять с менеджером, объясняться с грузчиками и пр. В эту компанию больше не обращусь и
друзьям не порекомендую!
