OGGI / "Oodji" - сеть магазинов одежды

Привет всем зашедшим!

Хотелось бы написать про один из своих когда-то любимых магазинов \"Oodji\". Всегда очень нравилось качество одежды, многие платья ношу уже не первый и не третий год. Но сегодня произошло нечто из ряда вон выходящее.

Я привыкла к тому, что консультанты в данном магазине не особо приветливы, мне, в принципе, всё равно, улыбаются они мне на кассе или нет.

11 февраля я купила сумку в СПб в ТЦ «Континент» на звёздной в магазине \"Oodji\" (там одна лямка и она через плечо носится), на следующий день ручки практически оторвались, мне сказали, что я перегрузила сумку, хотя там был очень маленький учебник и 2 тетради. Менеджер сказала мне: \"Как вы такие тяжести вообще носите? Эта сумка предназначена для того, чтобы носить в ней кошелек и шарф!\", но в итоге мне поменяли сумку. Сегодня опять к ним пришла, так как и у этой сумки практически оторвались лямки, на этот раз в моей сумке было две тетради на 48 листов, маленький блокнотик и кошелёк с пеналом. Я потребовала вернуть мне деньги, разговаривала вежливо, никому не грубила и не кричала. Девушка сразу же сказала, что, когда она меняла сумку в прошлый раз, мы с ней договорились, что я сюда больше не прихожу (не было такого!!!). В итоге девушка сказала, что у неё нет на меня времени и чтобы я отдала сумку на экспертизу. А в добавок ещё: «насколько глупым человеком нужно быть, чтобы прийти сюда с этой сумкой ещё раз?» У этой девушки не было даже бейджика, так что имя её я не знаю. Когда я потребовала дать мне телефон предпринимателя, она сказала, что она и есть предприниматель. В итоге после долгих споров, я просто позвонила маме (она у меня работает в сфере торговли всю свою жизнь) и дала девушке трубку. Во время разговора девушка несла откровенный бред, например: «не может дважды попасться брак одному и тому же человеку, ни один наш покупатель не возвращал данную сумку», «ваша дочь опять нагрузила сумку, а перед тем, как идти в магазин, вытащила оттуда всё содержимое, чтобы мы ей вернули деньги. И вообще, в прошлый раз её сумка весила больше 5 кг! Так что в порядке исключения могу поменять ей сумку ещё раз, но пускай она больше сюда не приходит». После разговора с мамой, она сказала, чтобы мне вынесли оставшиеся две сумки, и чтобы я выбрала из них одну на очередную замену, раз уж я такая неаккуратная. В итоге на обеих предложенных мне сумках был брак на том же самом месте, где они и рвались! Материал был повреждён: плохо прошит или лопнул (я увидела это, когда немного отогнула ткань). Пока я не тыкнула пальцем, она мне не поверила. В итоге девушка позвала кассира как свидетеля и немного потянула сумку и лямку в разные стороны и… материал начал рваться, на что я ей сразу же указала: DОна моментально затихла, потом посмотрела на меня и сказала: «Ой, ну это я просто сильно потянула». В общем я потратила час своего времени на то, чтобы забрать свои деньги. В этот магазин я точно больше никогда не пойду.

Советую вам что-либо покупать там только в том случае, если вы на 100% уверены в том, что купленная вещь не развалится прямо на вас через неделю (в лучшем случае).