Оптима, Сеть магазинов

беспредел
Я из Тюмени. Вчера решила зайти в \"Оптиму\"по адресу Мельникайте 58/2 и просто была в шоке. Там работают не милые продавцы-концультанты, а \"гопари из двора\". С пожилыми общаются как с ровестницами, а с теми кто моложе как с подругами. Это лицо руководства? Прошу жалобную книгу, швыряют ее с таким лицом перекошенным, открываю книгу ГДЕ ДАЖЕ МЕСТА НЕТУ ЧТО БЫ ПИСАТЬ. Вся книга исписана жалобами о грубом обращении. Думаю, руководство на это закрывает глаза. Больше я именно туда не зайду и другим не советую ( если хотите испортить себе настроение,то пожалуйста)