"36,6" - сеть аптек

Если бы была возможность, поставила бы \"0\" баллов. Речь идет об аптеке 36,6 на Минской улице, 9 (№1267). 11.12.16 г. забронировала через сайт препарат Изопринозин. Во время процесса бронирования на последнем этапе выскакивало сообщение об ошибке на сервере. Тем не менее после двух \"неудачных\" попыток забронировать лекарство я получила ДВА SMS-подтверждения с ДВУМЯ номерами брони. По телефону подтвердили, что лекарство действительно забронировано, и я могу его выкупить в течение суток. На следующий день меня ждал сюрприз - когда я приехала в аптеку, мне сказали, что лекарство уже купили. На вопрос КТО???? и КАКИМ ОБРАЗОМ можно было продать лекарство, которое под бронью??? мне мило ответили, что брони же было две, а лекарство только в одном экземпляре. Но эти две брони были обе мои. Пришел посторонний человек за этим же лекарством, его спросили, \"вы через интернет\" (дословно), ага, ну тогда держите. Первый раз сталкиваюсь, чтобы забронированный препарат отдавали не затребовав номер брони. Возмущению моему нет предела. Лекарства в Москве практически нет, только в остатках, т.к. нет поставок. Из-за халатного отношения сотрудников аптеки ребенок-астматик остался без лекарства. На мое предложение привезти препарат из другой аптеки сети 36,6 (по данным сайта он есть в единичных аптеках - в Люберцах, Реутов, Звенигороде, Зеленограде), мне ответили, что у них нет связи с др.аптеками. Но господа, это Ваша вина, так попытайтесь ее хоть как то загладить!!! Почему нельзя \"перекинуть\" лекарство из одной аптеки в другую, принадлежащих к одной сети. Я не в состоянии объехать всю Московскую область. Да и как показал опыт, нет никакой гарантии, что забронированное мною лекарство там тоже не продадут постороннему человеку.