Ветклиника "Бэмби", Москва

Оставляли на 10 дней собаку в зоогостинице на ул.Цюрупы,3 на время отпуска. Беспокоились очень, как и что там будет.Это был первый опыт и последний в этой клинике.Сначала приехали посмотреть на условия содержания и персонал.Нам понравился и персонал и условия, подписали договор, потом уже привезли и оставили собаку. Приехав забирать вечером в 21.30 после самолета. Смена уже работала другая, не которая принимала нашу собаку.Долго ждали в очереди ,чтоб кого-то вызвонили,кто сможет открыть стационар и отдать нам собаку. Пришел мужчина тал выяснять все ли мы оплатили ,это тоже заняло время,хотя мы сразу сообщили,что все оплачено вначале. МЫ уставшие стали напрягаться уже из-за тягомотины. Этот \"мед.работник\" вдруг стал говорить, что у нас вообще не должно быть никаких претензий ,раз мы им оставили собаку. Что это за подход такой? Хотелось скорее увидеть нашу собачку и забрать ее домой. Зайдя в стационар увидели собаку,но не радостную и веселую,как обычно,а совершенно забитую,понурую и грустную,еще и кашляла (мне ответили,что она тянула поводок,поэтому охрипла. У нас такого никогда не было). Выяснилось также,что ее еще не кормили. Хотя приехали мы, как я уже писала выше в 21.30. По расписанию нам говорили,что гуляют с ними в 19 вечера. Когда ее собирались кормить и собирались ли вообще -неизвестно. Наш поводок не сразу нашли и даже не знали,какой наш (на чем с ней гуляли тогда не понятно.)Корма осталась половина,хотя рассчитывала по стаканам точно,явно не додавали еду. Мы поскорее ушли оттуда, не хотелось уже ничего выяснять,мы очень устали,да и собаку нервировать не хотели. Всю дорогу домой, собака была сама не своя,уши прижаты плотно,идет медленно. Никогда она такой не была,всегда жизнерадостная и активная. Как с ней там обращались,что она стала такой могу только догадываться. Очень жаль,что люди относятся так,нельзя довериться. Больше ноги там нашей не будет. Нужно было заранее почитать отзывы о клинике, не на самом сайте клиники,а на просторах интернета.