Карусель, Сеть гипермаркетов

Здравствуйте, сегодня 28.10.2017 года,я снова пришел к вам магазин по улице космонавтов в городе Перми , сделал покупки и снова у нас с вами произошел неприятный для меня инцидент,(для вашей компании кстати тоже),я снова не смог списать баллы,и это не первый раз за этот месяц, сотрудник на кассе сказал что вы вписали номер карты в анкете неправильно,хотя я не вписывал его,а делали это ваши сотрудники.На горячей линии сказали что карта не активна,что будет активна в течение 30дней, 30 дней прошло,потом сказали произошел сбой,потом что не прошло 30 дней с момента начисления ,хотя в ответ на предыдущую жалобу мне в электронном виде ответили что просят прощения и баллы начислены,что я могу их потратить в течение года с момента начисления.В итоге:в конце разговора каким-то образом оператор горячей линии каким-то образом активировал карту и сказал что теперь я могу списовать баллы.Таким образом мне надо приходить к вам за покупками четвертый раз чтобы списать эти баллы,то есть ещё потратить деньги время,нервы.кто мне всё это компенсирует????!эти поездки и нервы, бензин?!Я далеко не бедный человек и ваши баллы мне и нужны особо,я очень принципиальный человек.