Fitness24 – сеть фитнес-клубов, Санкт-Петербург

Фитнесс 24 на пр.Ветеранов

Считаю, что данный клуб не соответсвует той цене которую просит за свои услуги.Приобрели 1 взрослый и 1 Мама+малыш (ребёнку 2).

Интересовал тренажёрный зал — для взрослых и за ребёнка доплатили, чтоб можно было изредка сводить ее в бассейн, да в детской комнате оставить пока мама тренируется (так мне наобещали в отделе продаж — но как стало известно по возрасту туда можно отдать ребёнка только с 3х лет!).В отделе продаж все красиво рассказали, а в итоге куча сюрпризов, которые остановили бы меня от выбора этого клуба…если б я о них узнала перед покупкой.

Тренажёрный зал я посещаю с тренером и минусов особо не вижу. Маловато конечно тренажёров, но тут на вкус и цвет.

Групповыми занятиями не интересуюсь.

А вот детский водный комплекс — это печаль.

1. Детские и взрослые бассейны находятся на разных этажах здания, через ресепшен.Мы даже поменяться (один плавает, другой с дочерью барахтается) с супругом не можем — нужно ж обсохнуть, одеться и поменяться этажами.По возрасту же взрослый бассейн ей не положено посещать. Также была версия от представителя клуба, что ребёнку 2х лет в среднюю чашу забираться не положено, температурный режим не тот. Хотя в посещении с детскими бассейнами всего одно температурное табло. Но по ощущениям в малой чаще вода теплее.

2. Папы и девочки в раздевалке....мое любимое. Т.к. ребёнок маленький и сопровождаю его в бассейн я, хожу по раздевалке девочек не всегда одетая (душ/из душа и т.п) Но не всех девочек сопровождают мамы, есть мужественные отцы, которые оповещены листком А4 на двери раздевалки для девочек, что им неположено входить глубоко)), а занимать только места у входа за ширмой…которая постоянно сложена. Так что выйдя из бассейна после душа можно спокойно столкнуться с каким-нибудь мужчиной. Приходится выходить в мокром купальнике и топать к шкафчику, а там прячась переодеваться.

3. Расписание. Помимо бесплатных занятий, которые входят в абонемент, есть по желанию и платные. Мы не пользовались ни теми ни другими — поэтому без характеристик. Ребёнок отказывается пока слушать тренера и просто просит сводить ее поплескаться. Поэтому наше время — свободные часы. Но и здесь сюрприз. В любое из свободных часов время, можно приехать и наткнуться на персональную тренировку тренера и ребёнка, о которых нигде нет информации. Мы так дважды из трёх раз и попадали. Этот опыт отбивает все желание посещать детскую зону. Объяснить ревущему ребёнку почему он в плавках и мокрый после душа не может пойти в бассейн, а должен ждать на скамеечке…любой каприз за ваши деньги.

4. Покупая абонемент в этот клуб, приготовьтесь к тому, что в период профилактического отключения горячей воды в летний период на 2 недели, вам придётся мыться ледяной водой. Ресурса для обогрева воды в душевых у клуба нет. Точнее говоря, этот ресурс - электричество - руководство клуба посчитало слишком дорогим удовольствием и предпочло не задействовать.

Санитарные нормы? Не, не слышали!

С 1 июня клуб в одностороннем порядке лишает клиентов возможности пользоваться детской комнатой. Поэтому большинство родителей, которые на неё рассчитывали в период Детских каникул, очень неприятно удивлены.

Про количество пожилых посетителей в дневное время в бассейне и сауне тоже отдельная тема. В женской раздевалке всегда аншлаг, влажность и духота. А вечером всегда не протолкнуться в тренажерном зале.

В холле, всегда заняты все сидячие места ожидающими своих чад родителями. Верхнюю одежду зачастую приходится надевать стоя, балансируя со спортивной сумкой в руках.

Сервис и ресепшен — хуже не видела.

Атмосферы в клубе нет.

Самый позитивный так это молодой человек из гардероба.Тренеры ж не вызывают желание лишний раз обратиться с вопросом. Никогда не поздороваются (весь тренерский состав, да и менеджеры — вопрос клиентоориентированности или воспитания?) и уж тем более не улыбнутся.

Также замечу, что все негативные комментарии в группе ВК этого клуба удаляются или редактируются, чтобы клуб выглядел лучше, чем есть на самом деле. Ниже падать просто некуда.

Все ответы уполномоченного в официальной группе клуба в ВК - невежливы и сродни разговору с приятелем...собственно он отлично характеризует это заведение.

В заключении, мы вряд ли продолжим отношения с таким клубом в будущем. И уж точно не порекомендуем своим знакомым.