Сеть аптек «Самсон-Фарма» , Москва

Была сегодня в аптеке на Никольской. Осталось очень неприятное ощущение. Раньше, до ремонта в аптеке была выделена касса для 1-2-х наименований, была отдельно касса для интернет заказов. После ремонта эти кассы исчезли. Осталось только 5 в основном зале. В результате огромные очереди. Из 5 касс работают 2-3 и то, периодически все заняты под обслуживание интернет-заказов и это в разгар рабочего дня!!! В результате очередь из 6 человек обслуживалась 1 час 12 минут. Причем, специально, перед походом в аптеку, проверила на сайте наличие необходимых мне лекарств. В реальности в аптеке их не оказалось. Т.е., прождав более часа ушла ни с чем. Жаль, что когда-то хорошая аптека, превратилась в отстой. Претензий к персоналу нет. Обслуживание вежливое, цены относительно низкие, есть лекарства, которых нет в других местах, но сама организация работы сводит все плюсы на нет.