Дикси, Сеть магазинов

Среднее: 1.3 (230 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

NataliaZ 14 май, 2015

Хамское отношение к покупателям со стороны администратора магазина

Вчера, 13.05.2015 г. после 18 часов, мы вместе с 5-летним сыном зашли в супермаркет Дикси, находящийся по адресу: Зеленый проспект, д.39 корп.1. Пока я выбирала продукты и клала их в корзину, мой ребёнок ходил неподалёку. Потом минут через 15 ко мне подошёл охранник и попросил, чтобы я проверила карман ребёнка, не взял ли он маленькие шоколадки. Я это сделала и вернула назад. Спустя ещё минут 5 ко мне подбегает администратор и требует оплатить их. Я сказала, что оплачивать не буду, маленький ребёнок положил в карман, я вернула, и на них у меня нет денег. На что она, в хамской форме стала орать на весь магазин, чтобы нас не выпускали из магазина и просила охранника вызвать полицию. Ребёнок был психически травмирован, они держали нас, сынишка рыдал и был сильно напуган. Да ещё \"на пустом месте\" она стала обвинять меня в воровстве и рыться в моей сумке. И это после того, как одна покупательница встала на нашу защиту и предложила оплатить эти \"несчастные\" шоколадки, чтобы нас отпустили. И добавила: \"То же мне, террориста нашли!? Вы больше воруете!\" Видимо, администратору этого магазина скучно на рабочем месте и заняться нечем, как только набрасываться на покупателей и обвинять в воровстве порядочных и честных людей. А дети остаются детьми и мамам не всегда удаётся уследить за ними в магазине. За что тогда охраннику зарплату платят, если он не выполняет свои обязанности должным образом и мог предотвратить эту ситуацию. После такого, конечно, больше в этот магазин не пойду, даже без ребёнка.

Прошу руководство торговой сети \"Дикси\" наказать администратора данного магазина за такое наглое и хамское отношение к покупателям.

Комментарии: 8

  1. -S.t.r.e.k.o.Z.a-

    14 май, 2015

    Дикси вообще сильно завышает цены. Наиболее хороший магазин для меня Пятерочка, на втором месте Магнит)))
  2. NataliaZ

    14 май, 2015

    А я обычно всё покупаю по акциям в Билле и Пятёрочке, в Дикси редко тоже что-то по акции. И всегда рядом с домом. А в этот зашли, т.к. мимо шли, купить вафли Первым делом - 2 упаковки по цене одной и хлеба. Лучше бы не заходили.
  3. NataliaZ

    14 май, 2015

    Охранник должен наблюдать, чтобы ребёнок ничего не брал. Тогда и не было бы этой неприятной ситуации.
  4. NataliaZ

    15 май, 2015

    В том то и дело, только потом стал наблюдать, когда всё случилось. Мы за это время могли уже из магазина выйти. А он вдруг "проснулся" только через 15 минут.
  5. NataliaZ

    15 май, 2015

    А Вы, наверное, охранником в Дикси работаете, так рьяно его защищаете. Если бы я видела, то не дала бы ребёнку засунуть её в карман. У меня 2 глаза и 2 руки с корзиной и сумкой, а 5-летний активный мальчик не будет стоять около мамы, когда она что-то долго выбирает. И не дебил, чтобы жрать чистящее средство. Потому, что, когда мы ушли из кондитерского отдела, вместе ходили по магазину и я долго рассматривала один товар, а сын рядом стоял. А могли сразу уйти вместе с шоколадками в кармане. Магазин не обеднеет, накручивая цены втридорога. Поэтому прошло минут 15-20, и только потом этот парень кавказец подошёл(он даже не охранник, а просто их сотрудник). А потом пошёл за администраторшей (мы также могли уйти в этот момент), тоже кавказка, базарная торговка. И понеслось...
  6. NataliaZ

    15 май, 2015

    После этого случая уже не будет. И Вам удачи!
  7. Сотрудники Компании

    28 май, 2015

    NataliaZ, добрый день.Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками магазина проведено собрание, на котором особое внимание уделялось вопросам соблюдения норм этики при обслуживании клиентов. В случае, если Вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [ссылка]. Кроме того, Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01. Спасибо за Ваше обращение.
  8. Juliana.J

    03 июн, 2015

    NataliaZ ,Охранник должен наблюдать, чтобы ребёнок ничего не брал. Странно. А мне всегда казалось, что за ребёнком должны следить родители и научить его, что нельзя брать чужое или, по крайней мере, без проса! В супермаркетах вообще каждый третий покупатель - это мама с ребёнком! Ко всем охранника приставить что-ли?

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Николай 25 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Нужна была замена стекла на телефон tcl, поскольку модель не самая популярная, пришлось обойти несколько салонов, но везде отказывали. А тут не только сделали, но ещё и в течение дня! При всем этом расположение сервисного центра удобное, приняли практически сразу и были вежливы. ...

Читать полный отзыв

Олег 24 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Очень доволен сервисом ремонта телефонов и бытовой техники! Мой смартфон был быстро и качественно отремонтирован, цены на услуги приемлемые. Сотрудники профессиональны и вежливы, объяснили все нюансы ремонта, на который к тому же и гарантию хорошую предоставили. Рекомендую ...

Читать полный отзыв

Виктор 22 апр, 2024

Ракстан-Сановель отзывы

У меня уже давно приступы подагры, совсем недавно открыл для себя таблетки ракстан. Приобрел через интернет аптеку Асна. Препарат отличный, спасает от болей ...

Читать полный отзыв
X
X