Kiabi Сеть магазинов

Уважаемые руководители сети магазинов KIABI прошу Вас обратите внимание на сотрудников магазина в ТРЦ Гагаринский.Сегодня 30.04.2015 пришла сделать возврат товара в 14-15 часов девушка которая занимается возвратом товара и денег была очень не доброжелательная и не внимательна.Все оформили,вернули мне деньги,но копию чека дать не удосужились т.к. у меня был частичный возврат- пока я сама вашему сотруднику об этом не сказала...Вы бы только видели с каким не довольным лицом,жестами и злыми глазами ваш сотрудник куда то ушел за ксерокопией чека...Это магазин вещей для всей семьи и детей и работники магазина должны этому соответствовать...-у меня сложилось впечатление рынка или цирка где корчат лица....Научите пожалуйста персонал работать с покупателями и все свои недовольства оставлять при себе или дома.