"Кофе хауз" - сеть кофеен

Очень, очень разочарованы! Была одна из любимых кофеен. Всегда после похода в театр или прогулки с мужем заглядывали сюда. Но в этот раз....Молодой человек официант подошел за заказом, мы заказали две порции мороженого, молочный коктейль и классический горячий шоколад (это мой любимый десерт, его подают в кружке, едят ложкой и запивают водой, беру его постоянно), нас предупредили, что придется подождать 15-20 минут, ну ладно, хорошо. Ждали мы 30, после этого принесли 1 порцию мороженного и коктейль, после еще 10 минутного ожидания, официант подошел и сказал, что мороженное закончилось, то есть сразу при совершении заказа , и когда подавали первое мороженное, они не знали, что мороженное закончилось, а через 40 минут ожидания это выяснилось? Дальше больше, через еще некоторое время принесли \"горячий шоколад\", какую то бурду, совершенно светлую, подкрашенную какао, с маршмелоу, которые я терпеть не могу(сладкая резина). Когда подозвали официанта, он спросил, что не понравилось? Конечно не понравилось, с учетом того, что принесли совсем не то, что заказывали. Но апогей всего, это счет..... Когда его принесли оказалось, что в него включили мороженое которое нам не подали (которое закончилось). В общем после посещения неприятный осадок, больше сюда ни ногой, мне кажется администрации надо сделать выводы, тем более конкуренции в этой сфере более, чем достаточно, те же Академия кофе, и Шоколадница.