"Лидер", курсы парикмахеров, Гомель

Никогда никому не порекомендую образовательный центр \"Лидер\". Я не знаю, может, в других городах всё организовано в \"Лидере\" по-другому, хотя, что-то слабо верится... Сразу прошу прощение: монолог будет длинным, в паре слов все эмоции не уместить. Самые интересные моменты я буду выделять чёрным)))

Пару слов о себе: у меня есть работа, которую я люблю, менять я её не собиралась, просто я такой человек, что люблю узнавать новое, приобретать новые умения и навыки, тем более к сфере \"услуг красоты\" я очень не равнодушна. Хотела по очереди пройти несколько разных курсов, а начать решила с курсов парикмахерского искусства. Поискала информацию о том, где можно их пройти и остановилась на Лидере, это название было у меня на слуху, тем более на их сайте много отзывов и, что подозрительно, совсем не было плохих, но в тот момент я не придала этому значение. Курс стоил 1.190.000 бел.руб. за 60час (на 02.09.13), на сегодняшний день- 1.500.000. Заплатить 90.000 тыс надо было ещё до первого орг. собрания, типа, гарантия, что ты точно придёшь.

Пришла я в назначенный день. На сайте было написано, что в группе будет 5-12 чел., но при разговоре по телефону с менеджером, обещали, что в группе будет 8 чел. Каково было моё удивление, когда нас пришло 14 чел. Ладно, зашли в \"это помещение\". Мама родная, комнатушка маленькая, стоят школьные шатающиеся парты и стулья, над каждой партой (их было штук 7), правда, весело зеркало- и за то спасибо. Маленькая раковина, под которой надо было мыть клиентам головы, но интерес в том, что голову под тот кран никак не подсунуть, и поливать надо было с какого-то ковшика). Туалета в помещении не было, нас предупредили, что ходить надо будет в соседний магазин, что там почему-то находится наш туалет) Умора) Ни на одной фотке на сайте не была показана эта \"чудо-комната-мастерская\".

Нам раздали бланки договоров, мы сели их заполнять. Простите, я села, а на этом столе были ВОЛОСЫ, которые предыдущие группы даже не удосужились за собой убрать. Но это всё ладно. Тут заходит опоздавшая девочка, и выясняется, что ей уже не на что сесть (т.к стул мы уже забрали даже у мастра, которой пришлось стоять на высоких шпильках всё время), вы не за что не догадаетесь, куда ей предложила сесть наша мастер.... НА ЖЕЛЕЗНОЕ ВЕДРО, ИЗ КОТОРОГО ТАМ МОЮТ ПОЛЫ! Без комментариев. Мне стало жаль бедную девушку: я подвинулась, и мы сели на один стул.

Второй раз сомнение закралось, когда одна из девочек стала рассказывать, что она уже год назад проходила курсы парикмахера в этом же Лидере, и что она тогда не смогла освоить весь материал, т.к. в группе было 10 чел, и внимания мастера на всех не хватало, да и клиентов тоже; она пришла снова, т.к. ей обещали, что в группе будет 8 чел, а тут на тебе- НАС 14! Она сидела в шоке. Да и я сама понимала, что вряд ли что-то получится, т.к забегу вперёд, пока мы сидели к нам постричься заходило человек 5 (люди-то не знали, что мы ещё новенькие и не стрижём). Т.е человек 5-6 в день, и что получается? Что я буду стричь одного человека в день и то через день, потому что нас 14 чел? Так что ли?

Ладно заполнили договор. Стали ближе знакомиться. Мастер, с виду эффектная дама, сказала, что по теме занятия у нас сегодня санитарно-противоэпидемический режим (для тех, кто не знаком с термином, по-простому, это как мыть и обеззараживать инструменты после использования, и всё в таком духе). Она не стала нам ничего подробно рассказывать, дала кучу распечаток, на вид страниц 50-60, отксерокопировать. Тут, конечно, без вопросов: в наше время переписывать- это было бы смешно. Но меня возмутил другой факт: она и в тех нескольких фразах, которые сказала, неправильно использовала терминологию из данной темы. Девочки, поверьте, я совсем не ставлю цель показать, что я умнее всех, что я знаю, как правильно, а она нет; просто я твёрда убеждена: если человек преподаёт какой-либо предмет, неважно что именно, он должен его знать на высоком уровне и владеть всей информацией, собственно за это с меня и берут деньги. Просто этот момент я знала сама, поэтому и заметила ошибку, но что касаемо другого, того чего я не знаю? ведь она и там может делать ошибки. Я ведь пришла туда за знаниями, притом платными знаниями, а не на бесплатную консультацию- тогда б вопросов не было) Может, я через чур предвзято к ней отнеслась... не знаю.

Далее нам мастер стала пречислять всё, что нам нужно купить и просто принести из дома для занятий. Девочки, это ещё где-то на 2-2,5 млн, она нам посоветовала приобрести только одну машинку для стрижки волос за 1 млн; принести надо было всё: начиная от фена, расчёсок и ножниц, заканчивая полотенцами, шампунем, пенкой для укладки, даже ёмкости для разведения краски и обработки инструментов надо было принести свои. Они не предоставляют НИЧЕГО!

Ещё меня убило, что мастер, называя инструменты, которые нужно было приобрести, показывала это всё на пальцах, расчёски пыталась нарисовать на доске. Это что, нельзя было принести хоть показать, какие инструменты бывают и какие лучше??? Я что, разбираюсь в этих ножницах??? По-моему, это просто пофигизм!

Последней каплей стал рассказ о наших будущих клиентах. Пока я там была, я таких не видела, но она со спокойной душой говорила, что приходят \"всякие\", и мы никому не отказываем, потому что нам надо на ком-то учиться. Т.е пьяные товарищи- это полбеды, а ещё приходят, простите меня, вонючие бомжи и дяди, которые работали где-то в поле, так и идут к нам в грязной одежде и керзовых грязных сапогах. Но самое главное, что надо смотреть, что у клиентов НЕ БЫЛО ВШЕЙ. \"А то вы начинаете стричь, а потом замечаете, что у клиента вши, так куда ж его уже денешь- надо достригать\" Это вы меня простите, я куплю машинку за 1 млн, расчёски всякие, шампуни... чтобы стричь бомжей??? Мне куда эти инструменты потом девать? Явно, они уже не для экспериментов над близкими! А ведь будут и такие барышни, которые и дальше будут ими стричь уже обычных людей и за деньги; и я понимаю, что инструменты можно (т.е. нужно) обработать после каждого клиента, но, вспоминая собравшийся в моей группе контингент, я не думаю, что часть из них, вообще, будет их обрабатывать, т.к. они понятия не имеют о важности этой процедуры.

Вот так и закончился этот час, который мы там провели. Эмоции переполняли меня. Я шла домой уже зная, что туда не вернусь. Хорошо хоть заплатила только первые 90 тыс.

P.S. Двоих девочек из своей группы я потом видела на курсах парикмахеров от другого обучающего центра, т.е трое из нас точно не вернулось на следующее занятие в Лидер, как там поступили остальные- уж не знаю!)

Вот такая история получилась! Было бы даже немного смешно, если бы не было всё так печально...

Спасибо самым стойким, добравшимся со мной до конца этой истории)))