Московский компьютерный сервис, он же 17бит и i-wis, Москва

Добрый день всем! Хочу всех убедительно попросить ни за что не пользоваться услугами Московского компьютерного сервиса (он же Сервис №1). У меня сломался внешний жёсткий диск, а информация на нём была для меня очень важна. К сожалению, угораздило меня обратиться за помощью именно в этот сервис. Когда позвонила им в первый раз, девушка очень вежливо общалась, сказала, что мастер приедет, всё на месте постарается сделать. Но если не получится, то придется забрать в сервисный центр. Я согласилась. Пообещала, что диагностика будет бесплатной. Курьер тоже бесплатно. Когда приехал мастер, на месте он конечно же ничего сделать не смог. Сказал, что надо забрать в ремонт. И сразу надо внести предоплату 1000 руб. Полная стоимость будет известна после диагностики. И все работы будут проводится только если меня устроит цена. Пообещал, что ремонт займёт 2-3 дня. Я отдала ЖД в ремонт. Через 3 дня полная тишина. Позвонила им сама. По телефону мне ответили, что диагностика ещё даже не проводилась, в течении недели мне будут звонить и уточнять какие- то детали. После этого всё сразу стало понятно с этим сервисом.Это полнейший лохотрон и развод на деньги. Но деваться уже было некуда. Прошла ещё неделя. Опять тишина. Звоню им повторно. Девушка уже не столь вежливо общалась со мной. Была очень удивлена, что мне ещё не перезвонили. Сказала, что мне перезвонят через некоторое время. И опять пропали. Через 2 дня я позвонила снова. И тут мне наконец-то озвучили полную стоимость (15000-20000). Естественно, что меня это абсолютно не устроило, и я попросила вернуть мне ЖД. Потеряв всякий интерес ко мне, девушка сказала, чтобы я приехала сама. Но я отказалась и напомнила им, что они обещали вернуть мне диск сами, курьером. Она нехотя согласилась и сказала, что завтра- послезавтра курьер приедет. И опять тишина. Через 2 дня перезваниваю сама. Девушка уже откровенно хамит мне, кричит на меня и пытается мне доказать, что это я должна  войти в их ситуацию, набраться терпения и ждать, когда у них появится свободный курьер!!!! Долго с ней общалась по телефону, пытаясь объяснить ей, что это их проблемы и это они должны искать выход из этой ситуации. В заключении нашей беседы она мне сказала, что у неё нет никакого желания со мной разговаривать и она хочет побыстрее забыть про меня!!! На мой вопрос когда курьер появится, она мне сказала, что не знает. И что-то сможет сказать только завтра утром. Ещё добавила, что у них полно таких же ситуаций, как моя и все хотят побыстрее забрать своё оборудование, а они ничего сделать не могут. Вот так \"мило\" они общаются с клиентами. Я ей пообещала, что обязательно оставлю отзыв об их компании в интернете, что собственно говоря и делаю.

Через 5 минут после нашего разговора она перезвонила и сказала, что курьер чудесным образом нашёлся и завтра приедет ко мне. Вот такая \"замечательная\" эта компания.