Центр государственных услуг Мои документы / МФЦ

Одно окошко? и все решится? Нет.Три прихода, не меньше.
В интернете везде информация, что регистрационные палаты выдают ЕГРН. Заехали туда- молчание, езжайте в МФЦ. Ладно.... Прибыли. Надеялись уложиться за час ( в свой обеденный перерыв), увы. Электронная очередь. Прождали 40 минут по талону \"Мои документы\" для заказа справки ЕГРН.
Заявление подписала, документы на квартиру показала. И тут начинается очередная нелепость наших чудо-помогающих структур: надо оплатить пошлину, естественно. Хорошо, есть рядом в здании банкомат. КВИТАНЦИЯ оплаты , которую дала в окошке специалистка- бледная, шрифт мельчайший, очередь сзади торопит!!!!. А надо ввести кучу ОКТМО, лицевой счет, БИК, и др.реквизиты.... А время идет. А обеденный перерыв на исходе.... И тебе тоже надо на работу... В общем, нервно.... Потом выдается на мониторе банкомата \"Идентификация\" и список :
Паспорт
Инн,
Телефон
Нормальный человек еще больше нервничает, потому что личный ИНН с собой не взяли... а его вводить , возникает вопрос???. Бежим к специалисту из ближайшего окошка... Он гордо приходит и обнуляет все , что до этого с таким трудом было набрано ( реквизиты)... Наконец выдает РЕЗЮМЕ---- не надо личное ИНН. а только номер паспорта.... И потом нам обиженно выдает, что за банкомат отвечает СБЕРБАНК. но консультанта к этому терминалу именно сбербанк не выделил... И поэтому все, кто оплачивает пошлины здесь- мучаются и нервничают...... Специалист, надув губки, рекомендует нам, таким нервным - идти и оплачивать в Сбербанке, где есть девочки- помощницы у каждого терминала... СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!! Т.е. эти замечательные услуги : \" НЕ ОТХОДЯ ОТ ОДНОГО ОКОШКА\" сразу превращаются............... в ТРИ ПРИХОДА в МФЦ ( а это время свое надо потратить!!!!), заказать, оплатить, ИМ ПРИНЕСТИ ДО ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ КВИТАНЦИЮ ОПЛАТЫ, и получить справку еще прийти в следующий день ( т.к. ПРИЙТИ за получением и ОТДАТЬ одновременно квиток оплаты одним разом--- в этом замечательном МФЦ не получится)........... ЗАМЕЧАТЕЛЬНО....
[u]2 серия.[/u]... Подхожу к выдавательнице талонов- спрашиваю [u]ГДЕ ВЗЯТЬ реквизиты[/u] для оплаты регистрации договора купли- продажи ( ИБО нигде на стендах нет, на прилавках в свободном доступе листочки не лежат. Инструкций на стенах НЕТ!!!!).... Распорядительница талонов отправляет опять в любое ОКОШКО... Иду в окошко- прошу ---бумажку=РЕКВИЗИТЫ для следующей госпошлины ( чтобы уже прийти с готовой оплатой и не маяться тут у их банкомата).....
..........И!!!!!!!!!!!... Новая неожиданность----- опять надо записаться ( талон что ли получить)...??????????*********** ГОВОРЮ, уже громко и настойчиво: у вас должны эти реквизиты лежать в коробочке чуть ли не у входа, чтобы любой человек взял и пошел заплатил.... ВОТ ТАК--- мы платим пошлины, отдаем свои деньги И ЕЩЕ НИКАК НЕ выпросишь у них реквизиты банка, куда должна пойти оплата..... Теперь очередь этой специалистки надувать губки: ей видите ли надо посмотреть документы, и по записи, и ТОЛЬКО ТОГДА ОНА СКАЖЕТ СУММУ, которую надо заплатить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! УЖЕ еще громче, говорю : ОДИН ПРОДАВЕЦ!!!!!!!!!!!!ОДИН ПОКУПАТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!! ОДНА КОМНАТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ДА НАЗОВИТЕ НАКОНЕЦ СУММУ этой госпошлины...............или звоните начальству, чтобы вам, не знающей такие простые вещи , он объяснил............. Наконец выдавливает из себя: \" 2 тысячи это стоит \" ( ПРИЧЕМ!!!! на бумажке с реквизитами, которую она до этого дала ---- вписано 350 руб!!!!).... ВОТ не затормози я, и не подумай, что сумма пошлины, видимо, другая, то и оплатила бы эти 350 руб.- как на бумажке.................................... Короче, в конце, настойчиво спросила ее фамилию, записала .... И если что, буду просто жаловаться....
3 серия Ну, раз , думаю. все в \"один приход, да в одном окне\" , а не заказать ли мне заодно и справку о зарплате за 90- годы ( Тоже будет нужна потом).... И что!??????????..... Ну разумеется, эта услуга называется :Госуслуга\" и она в другом зале, и снова талончик. очередь и все сначала.........
Спрашивается - а получение выписки ЕГРН - это не госуслуга?.................... Короче, \"хождение по мукам\"...... ЗАТО, как говорится - в одном здании хоть... И на том спасибо...
.............В общем, каждый себе, по отдельности, зал с другим залом не дружит, электронные очереди везде сами по себе, Сбербанк со своим банкоматом - вообще тут посторонний)))))))))))))))))... ВЕСЕЛО... Только посетителям грустно.... И за эти два с половиной часа, (из них полтора часа СВОЕГО РАБОЧЕГО времени!!!! за отсутствие на рабочем месте меня никто по головке не погладил, разумеется)------- практически у КАЖДОГО окошка были разборки, нервы, крики, просьбы, недовольства, удивления посетителей..... И только милые барышни в белых блузочках, красивые, ухоженные, молодые .....и не очень профессиональные, были невозмутимы и спокойны---- видимо привыкли к тому что недоделок в их МФЦ еще море... Только вот принять претензию отказываются ( когда я сказала, ВЫ ХОТЬ квитанции печатайте разборчиво, чтобы люди у банкомата не мучались)----мы, говорят претензии и предложения посетителей НЕ ПРИНИМАЕМ, а \" идите -ка вы все к НАЧАЛЬСТВУ\"..................... Только вот ни сил, ни времени еще по их начальству ходить НЕТ!!!!! Хоть бы уж заветную выписку получить и забыть об этих их услугах.............. Печаль!
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет