Русский размахъ (Праздничное агентство, оформление, организация свадеб), Челябинск

Ну вот прошла и моя свадьба))) (В 2013 году в конце июля, решила только сейчас написать отзыв) Казусов было море, от опоздания парикмахера и визажиста до оформления зала) По поводу оформления... Оформление зала заказывали в \"Русском размахе\". Нашли их агентство через \"контакт\". Девочки которые там работают молодцы, все от и до было обговорено, они сами о нас беспокоились, сами нас обо всем предупреждали))) Встречались с Татьяной (менеджер) 3 раза, все детали были обговорены от А до Я: ткань оформления, цветы, где стоит, цвет, композиция из шаров, подсветка, драпировка и тд. Сразу принесла им фото оформления которое я хотела. Татьяна, оценила его и обещала, что будет все точь в точь. Услуги оформления были оплачены в полном объеме перед свадьбой (они так требуют).

скрин того оформления, которое мы заказывали

Конечно очень привлек сервис (выбирали тщательно, все-таки такой ДЕНЬ!!! и я из разряда тех людей,которые пока не не будут уверенны полностью о качестве товара и предоставлении услуг ), цена за все около 13 000 рублей, фотографии оформления с их сайта и группы.

И вот настал час Х... Мы захотим с женихом (уставшие, в мыле) в зал и... у меня что-то бухает вниз... Я шла к главному столу с открытым ртом и ошарашенными глазами (очень хотелось плакать, но это было состояние шока).

И вот что я вижу: нет подсветки главного стола, улыбки свисали криво, букеты цветов были другими и жиденькими, оформление шарами зала ОТСУТСТВОВАЛО ПОЛНОСТЬЮ, хотя было все оплачено((

Наши шары в небо

В первый же перерыв стала звонить в фирму (в связи с тем что шары были необходимы сначала для оформления зала, а потом мы должны были их запускать вместе с гостями, то есть неотъемлемая часть торжества, менеджер об этом знал). Главный телефон был выключен, позвонила на домашний директору, вроде как договорились что через час все привезут.Отсутствие шаров мотивировали каким-то форс-мажором (мол у них были в этот день проблемы с полицией, как мне объяснила Татьяна) . Через 2 часа снова я позвонила, ответил хамоватый парень, я потребовала чтобы привезли шары и компенсацию, так как шары они смогут привезти только к концу вечера, на что он меня просто послал...Я, в слезах бегу к мужу...Затем уже звонил и разговаривал муж...В общем шары привезли за полчаса до окончания праздника без компенсации((( Запускали шары в едином узелке мы с мужем, без гостей(((

(скрин еще одной пострадавшей невесты)

Деньги так и не вернули...обидно и неприятно... В общем, весь праздник мы с мужем бегали на улицу и названивали((( Свой отзыв об этой организации я оставила вскоре после свадьбы в главной группе по свадьбам в Челябинске (кому интересно, пишите), как оказалось мы не одни такие \"кинутые\". Причем, когда данной организации напомнили мол, как так, люди пишут, что вы их подвели\" они обвинили НАС!!! НАС!!!людей, которые, пришли заказчиками, оплатили и недовольны предоставленными услугами.

Так, как нам компенсацию отказались возмещать (по телефону в день свадьбы нам так сообщили), то мы после банкета конфисковали 4 свечи (стоимость каждой по 500 руб), которые брались у них в прокат... В итоге мне позвонили через неделю и предложили забрать компенсацию, а так же привезти их свечи (очухались)))Договорились о встрече в их офисе) Когда я позвонила перед тем как к ним ехать, они сказали что их нет в офисе, приезжайте позже.Потом еще отложили встречу и еще..В общем мне надоела вся эта канитель (а офис у них находится в не очень удобном месте для машин) я забила на компенсацию и любуюсь свечами)Ибо не фиг)))

Некоторым повезло больше чем нам, им были оказаны услуги, которые оговаривались изначально, но нам и еще некоторым людям почему то не повезло...Раз на раз наверно у них не приходится... Мой совет как юриста по профессии: заключайте договор об оказании услуг, чтобы была какая-то ответственность и гарантия (я тогда просто по глупости доверилась). Я я бы не стала снова рисковать.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Благодарю за внимание)