Медицинский центр им.Святослава Федорова, Москва

С таким безобразным отношением к клиентам я не сталкивалась ни в одной платной клинике. Записалась на 19.00, пришла вовремя, отправили в такой-то кабинет. Поднимаюсь, сижу 5 минут, 10, 15. В кабинете никого нет. В соседнем сначала был врач, потом ушёл с концами. Спустилась на ресепшен, спрашиваю, в чём дело. Девушка попыталась куда-то позвонить, потом сказала, что типа продолжайте сидеть, врач сейчас придет. В общем, просидела я полчаса, потом пошла и забрала деньги. Причем отдали без звука и даже без оформления возврата через кассу (т.е. чеки у них липовые). В нормальных клиниках обычно оплату берут по факту оказания услуг, а тут прямо практически на входе (и немало, 2500). Пока сидела, обратила внимание, что в товарном чеке написано \"Консультация лазерного хирурга\". Неприятно удивилась - хирург мне вообще не нужен был, нужна консультация обычного офтальмолога (и это было обговорено по телефону при записи!)  Полчаса времени потеряла на ожидание, 45 минут на дорогу.