Московский планетарий , Москва

Посетили всей семьей планетарий 2 июля 2015 года, стоимость билетов очень высокая, при покупке билетов на 15 часов кассир объяснила нам, что мы за приобретенные билеты можем посетить музей Урании, просмотреть фильм в большом зале и посетить смотровую площадку, но никто не объяснил, что после просмотра фильма и смотровой площадки мы не сможем посетить музей Урании. Мы посетили кафе, цены в котором тоже не маленькие, потом быстро поднялись в большой зал, просмотрели фильм, после чего со всеми посетителями вышли на смотровую площадку, а далее на выход,  и нет обратной дороги для посещения музея Урании, а при обращении к администратору с просьбой о посещении музея, она стала грубо отправлять нас в кассу опять за билетами, она стала очень нервно отвечать нам, что мы с мужем тупые и не понимаем, что нам она объясняет и стала грубо с нами продолжать разговор. Весь разговор  проходил в присутствии нашего ребенка, которая получила стресс от такого хамского обращения администратора с нами. Такая грубая и злословная администратор не должна работать в таких развлекательных  местах. Очень бы хотелось, чтобы с посетителями общались вежливо, с уважением, чтобы у посетителей было хорошее впечатление о посещении и было желание вновь посетить планетарий самим и рекомендовать знакомым.