Курьерская служба EMS Омск, Омск

Скажу сразу: больше никогда в жизни не буду иметь дела с ЕМС! История такова. Муж заказал на ebay себе для работы какую-то вещь. Что это за вещь, я не знаю и знать не хочу, потому что не пойму, но стоила она около двух тысяч. Доставка была только ЕМС. Дошла наша посылочка благополучно очень быстро, по сравнению с почтой России. Но тут начались проблемы.
30 апреля вечером мы проверяли трек и обнаружили строку \"вручение адресату\". Сказать, что мы удивились - значит не сказать ничего, потому что нам эту посылку никто не вручал! Дозвониться до именно омского офиса ЕМС оказалось невозможно, потому что при звонке по любому из указанных телефонов вас выкидывает на горячую линию. Мы поехали в офис. В офисе мы объяснили ситуацию, после чего нашу посылку долго искали, а затем к нам вышел некий мужчина (как я поняла, курьер), и сказал, что отдал нашу посылку заведующей общежитием.
Надо сказать, что живем мы с мужем в общежитии, но мы не студенты. Просто муж работает в университете.
Дальше было еще интереснее. Наша заведующая сказала, что курьер приходил, но она сказала, что мы возможно дома, и отправила его к нам. То есть, ей он посылку не отдавал. Муж позвонил на горячую линию, там сказали, что отдали посылку некому человеку, сказали его фамилию. Мы проверили: охранников с такой фамилией у нас нет, на нашем этаже никто с такой фамилией не проживает. Вот и что дальше делать? Посылка вручена - отлично, только не нам. И где её искать, непонятно. И стоила она не так уж мало. Никому не рекомендую пользоваться данной службой, никому. Если вы не хотите, чтобы ваша посылка тоже ушла непонятно к кому.