DNS Сеть супермаркетов цифровой техники

Начну с того,  что никогда не посоветую никому данную сеть магазинов и сама туда больше ни ногой.  Купили с мамой в августе 2017 года портативную колонку за 2000. Мама хотела поставить ее на кухне,  чтоб и радио можно было слушать, и музыку с флэшки.  Пришли домой,  оказалось,  что радио не работает.  Решили отнести в магазин и поменять на более дешевую модель,  т.к не видели смысла переплачивать за неработающее радио. Что и сделали на следующий же день после покупки. 

   В магазине нам сказали,  что нужно оплатить полностью уже ту,  которую мы выбрали.  А на ту, которую принесли,  оформить возврат.  Оплачивали и в первый и в этот раз банковской картой.  Вообщем,  по итогу,  просто более дешевая модель колонки нам обошлась в 3000. Деньги никто не вернул.  

Администратор в магазине говорит все перечислили,  обращайтесь в банк.  В банке в выписке нет этого перечисления.  

Неприятная история.  Осадок остался.