Город красоты, Москва

Посещаю данный салон 2 года. Сначала все устраивало - мастера, цены, качество обслуживания, точность по времени. Но последние 3 визита все хуже и хуже. Записываешься к одном мастеру, но при визите объявляют, что мастер занят и просят подождать. Почему же нельзя было сразу позвонить и предупредить, что данный мастер занят? Ведь телефон я оставляю как раз для таких ситуаций. После20-минутного ожидания выясняется, что к этому мастеру я в любом случае не попаду и мне предлагают пройти к другому мастеру. Хорошо, прохожу и объясняю, что нужна укладка коротких волос (мусс, воск с выделением отдельных прядей). Мастер смотрит на меня с испугом и предлагает сначала завить на плойку, а потом сделать начесик. Я в шоке, мне впервые в жизни предлагают такой доисторический вариант укладки. Какая плойка? Какой начесик? Если мои волосы максимум 10 см. У меня классическая короткая стрижка, жесткий прямой волос, мне нужно было только придать форму моим волосам и выделить несколько прядей воском. Через 10 минут мастер говорит, что у нее клиент сейчас подойдет и отправляет уже к 3 мастеру. Да, еще предлагает скоротать время до укладки у косметолога: \" Надо бровки поправить\". Хорошо, пересаживаюсь в VIP Зал. И тут очередной шок. При мне мастер достает из мусорного бака использованную салфетку-полотенце и протирает кресло,на которое предлагает мне присесть. В итоге укладку мне сделали за 15 минут, правда опять предложили начесик .... моя голова стала похожа на шарик. Пришлось опять объяснять, что и как, и чем нужно меня укладывать. Ушла, и больше у меня нет желания приходить в этот салон. При мне еще 3 клиентки также ждали своего мастера по записи, но почему-то именно в этот момент все мастера были заняты другими клиентами. Администратор бегала от одного мастера к другому и искала выход из сложившейся ситуации. Зачем нужна запись? Зачем клиенты оставляют свой номер телефона? Почему из 4 моих посещений этого салона я ни разу не попала к тому мастеру, к которому я записывалась? В итоге потерянное время, как минимум 20-30 минут и испорченное настроение.Да, и еще по ценам. Хоть цены салона очень демократичные, но за одну и ту же услугу я всегда отдавала разные суммы.