Автосервис "Авторитет", Хабаровск

Не такой уж и авторитет...Реклама не соответствует реальности.
Всем, здравствуйте. Это первый мой негативный отзыв на сайте. Долго думала стоит ли его оставлять, и все таки решила. Мы с мужем обращались в этот автосервис не один раз. и результат нас устраивал. Но в этом году отношение изменилось. Цены в Авторитете стали значительно выше, отношение к клиентам стало значительно хуже. Так как услуги оказывают по предварительной записи, муж позвонил чтобы записаться и уточнил возьмется ли мастер за работу, учитывая ее сложность. При беседе по телефону менеджер заверил, что мастера сделают \"все что пожелает клиент\". На самом деле мастер категорически отказался работать, так как на нашу машину нужно было потратить около часа. При этом запись рассчитана 1 час на 1 клиента, но на самом деле мастера успевают принять и 2 клиентов в час если с машиной \"все просто\". Именно поэтому в услуге нам было отказано, чтобы не тратить на нас время. можно сделать вывод что услуги оказываются по принципу \"захочет ли это делать мастер\", и не важно, что вы заранее были записаны и уточняли нюансы у менеджера. То есть мастера оказывают услуги если с машиной все просто и нет никаких сложностей. в итоге мы обратились в другой автосервис, мастер потратил на нашу машину около 40 минут, и стоимость слуги оказалась значительно ниже.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет