"Перекресток" - сеть супермаркетов

Хотел купить ножи hausmade по акции, выклянчивал у кассиров наклейки, просто так за покупки не давали. Собрав все заветные наклейки пошёл в \"прекрасный\"  перекресток по адресу МО г. Балашиха, мкр. Железнодорожный ул Юбилейная. Простояв очередь в чистилище (на кассу) я показал свой листочек с наклеечками, чувствуя себя довольным перед покупкой ножа, но вот беда сказал мне кассир,акция закончилась! Показав на числа проведения акции (до 29.10.2017) мне был дан ответ от \"старшего кассира\" или смены, что акция тю-тю, мол раньше надо было приходить, а сейчас иди на все 4 стороны, покупай нож с садовода за 3 копейки, качества так же за 3 копейки, мол поезд ушёл. Не растерявшись я позвонил на горячую линию, думал что там мне оперативно помогут, но не тут то было, меня обнадежили, сказав, что ждать надо до 5-ти дней. Так вот, к чему я это пишу, неужели ВАШИ кассиры не знают условий, если они ЧЁТКО написаны на бумаге?! Просьба решить эту проблему как можно быстрее, ибо я не хочу рвать хлеб и мясо руками ещё в течении 5-ти дней. З.Ы. Номер обращения 22752017 дата.Ч.П. 19.10.2017.