"Media Markt / Медиа Маркт" - мегамаркеты бытовой техники

Среднее: 1.1 (47 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Goodwill 22 сен, 2017

лучше не связывайтесь

Отвратительно. Сделал заказ на 3 товара в этот понедельник (№ 002-72994321). Во вторник подтвердили, но разбили на 2 заказа (№ 002-19041726 и №002-19041587), так как товары находятся в разных магазинах (?). Доставку назначили на четверг с 10:00 до 23:00 (удобно очень конечно). В среду днем я сам позвонил и уточнил, привезут ли в четверг оба заказа. Оператор уточнил и сказал, что оба заказа привезут в четверг. В итоге в четверг не успели и перенесли на пятницу. И сегодня привезли только один товар из трех. Курьер ничего объяснить не мог, так как у него по документам был только один товар. Позвонил в магазин и мне объяснили, что двух других нет в наличии и они должны были мне об этом сообщить, но почему-то этого не сделали.

Два других товара нужны были к этим выходным.

\"Спасибо\" MediaMarkt. Больше ни одного заказа в вашем магазине.

 

P.S.

да, и еще одна \"приятная\" деталь - если вы решили оплатить картой (они дают скидку 3% за оплату картой) и у вас в заказе товары, которые находятся в разных магазинах, у вас это не получится. Они не могут принять один платеж за товары из разных магазинов, так что придется делать один заказа и оплачивать наличными, или же делать несколько заказов и платить картой.только проблема в том, что на сайте при заказе вы этой информации не увидите. Мне это объяснил оператор, когда я им позвонил.Чудеса сервиса.

Комментарии: 2

  1. Media Markt

    25 сен, 2017

    Добрый день, уважаемый покупатель.Благодарим Вас за отзыв, нам важно мнение каждого клиента.Любая информация, касающаяся работы нашего магазина очень важна для нас, поскольку оказание сервиса самого высокого уровня является нашей ключевой задачей. Во многом благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем работать над улучшением предоставляемого сервиса.Ваше обращение было передано специалистам администрации МедиаМаркт. По результатам проверки информации Вам будет предоставлен ответ. Пожалуйста, ожидайте.Приносим наши извинения за причиненные неудобства.С уважением,МедиаМаркт
  2. Media Markt

    25 сен, 2017

    Уважаемый покупатель,Благодарим Вас за ожидание.Мы уточнили информацию по сложившейся ситуации. Позвольте прокомментировать.Действительно, в случае, когда заказанные товары находятся в разных магазинах МедиаМаркт, заказ разбивают на несколько для более оперативного выполнения.Все интернет-заказы обрабатываются в порядке очереди. К сожалению, на момент комплектации Вашего заказа 002-19041726, от магазина поступила информация, что интересующего Вас товара нет в наличии. Нам искренне жаль, что так произошло, и мы не смогли порадовать Вас покупкой.Отзывы и комментарии от наших покупателей очень важны для нас, вся эта информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания.Приносим наши извинения за причиненные неудобства, надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.С уважением,МедиаМаркт

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Гость 29 янв, 2026

Силденафил-СЗ отзывы

Силденафил-СЗ действует быстро, эффект стабильный, побочки минимальные. Помогает уверенно решить проблему, доступен в аптеках. ...

Читать полный отзыв

Гость 19 янв, 2026

Рабепразол отзывы

Нормальный препарат рабепразол=сз, со своей задачей справляется. Капсулы небольшие, удобно глотать. Эффект не мгновенный, но стабильный после полного курса приема. Использовал курсом, как назначил врач. ...

Читать полный отзыв

Аноним 15 янв, 2026

Моксонидин-СЗ отзывы

Иногда принимаю Моксонидин-СЗ как «скорую помощь» при повышенном давлении. Помогает достаточно быстро снизить давление до комфортного уровня, облегчает головную боль и чувство тревоги, которое часто сопровождает скачки давления. Удобно, что можно использовать по необходимости. ...

Читать полный отзыв
X
X