"Красный куб" - магазины подарков

 Отзыв хочу посветить очень впечатлившему меня (к сожалению в плохом смысле этого слова) ИНТЕРНЕТ магазину Красный куб, не знаю может в розничных магазинах дела обстоят лучше, хотя в этом я сильно сомневаюсь.

 Итак, все началось с того, что я заранее решила подготовиться к дню рождения своего благоверного мужа, а так как все что можно я ему передарила, хотелось подарить что-то новенькое и особенное. Забила  я в поиске \"Именные, персональные подарки\", первым в поиске всплыл магазин \"Красный куб\", а так как этому бренду я на тот момент доверяла, я с легкостью для себя выбрала бокал для виски с именной надписью, надпись порадовала да и бокал на картинке смотрелся дорого и красиво. Немного огорчило при заказе, что заказы можно делать только от 1000 р., но да не беда, решила так же заказать подарок маме на день рождения, т.к. ее праздник тоже был не за горами. Итого заказ с доставкой на дом вышел на сумму 1500р. Ближайшая доставка была через день, на сайте время доставки было указано с 10 до 18, но я все таки  в комментария к заказу уточнила место и время удобное для меня и в тайне надеясь, что они все таки читают комментарии, иначе зачем же размещать данный пункт в бланке заказа. 

 После сделанного заказа, к моему удивлению, не было звонка о подтверждении заказа и более подробного определения даты и времени доставки, не было звонка и на следующий день, я уже начала сомневаться прошел ли заказ...Позвонил мне курьер, только в день доставки, предупредив меня, что через пол часа будет, в тот момент я была на работе, к слову было 11 часов утра и дома я никак не могла быть через полчаса. Объяснив ситуацию курьеру, я предложила ему привезти заказ мне на работу, он согласился, но заметил, что я должна буду ему за это доплатить-я разумеется отказалась, т.к. в заказ уже включена доставка и почему я вообще должна еще что то доплачивать. Решили перенести доставку заказа на следующий день, мне было удобна доставка вечером, после работы, часов в 5 вечера или рано утром часов в 10 до работы, я бы без проблем могла встретить курьера. Но курьер мне сообщил, что доставка производиться только с часу(они заезжают на базу за заказами)и до трех дня, потому что у них мало заказов. А не как написано на сайте с 10 до 18. По факту они работают два часа. И мне надо как то расчитывать свое время, и отпрашиваться с работы, я должна подстраиваться под курьерскую службу. С таким я раньше не сталкивалась, но все таки закрыла на это глаза и попросила родственницу принять заказ в указанное время.

 Придя с работы,в день доставки заказа, я со спокойной душой узнаю, что заказ доставили, все хорошо, НО распечатав посылку вижу, что из двух заказанных пунктов заказа, доставили мне только один-бокал( вид бокала на сайте и то что мне прислали конечно отличался разительно, надпись была еле различима, прочитать ее можно только под лупой, качество самого бокала тоже оставляет желать лучшего,бокал больше походит на стакан-обычный стакан, которому красная цена 50 р, но не как не 500) родственница не была посвящена в подробности заказа, проверять комплектацию не стала, полагаясь на честность магазина и подписала бланк доставки, что все получено в полной комплектации и следовательно отдала полную сумму курьеру.

 Я сразу же перезвонила курьеру, потом перезвонила в сервисный центр магазина, но этого было недостаточно, мне сказали еще в письменном виде изложить претензию, что я и сделала. Через некоторое время мне перезвонили, чисто формально извинились за косяк, обещали доставить недостающий пункт заказа в скором времени. Что мы имеем на сегодняшний день, доставку мне так и не сделали, курьер звонит и который раз придумывает всяческие отговорки, откладывая доставку...

Вы конечно сами для себя решайте связываться вам с этим магазином или нет, но я для себя решила раз и навсегда, что этот интернет магазин буду обходить стороной.