Nika мебель, Тольятти

Моя история с этим мебельным салоном началась еще 10.02.2015 г, я заключила с ними договор купли-продажи на кухонный гарнитур, я осознанно покупала кухонный гарнитур выставочный образец, но ведь это и не значит что я купила не мебель, а \"дрова\". В договоре у меня оговорено только лишь что не будет одного фасада, это условие меня полностью устроило, но когда мебель привезли, а сделали это почему-то в собранном виде, и даже не обернув пленкой фасады, и мы на следующий день стали ее хорошенько осматривать, то поняли, что во время снятия с экспозиции данной мебели люди которые это делали, можно сказать с корнями вырывали крепежи, тем самым повредив шкафы, ножки из столов вырваны варварским методом, и часть из них сломана, столешник тоже разъединили так что в местах стыка куски оторвались. Ну это еще в принципе не самое страшное, шкаф, в котором у меня должна была расположиться духовка ну просто никак не имеет желания стоять ровно, мы вставили в него ножки и он сразу завалился на один бок, хорошо рядом стена и он не упал, сняли ножки, более устойчивым он не стал, походили вокруг и муж решил снять с него мерки, тут то все и стало ясно, у него разная высота стенок, от чего и места крепления распологаются на разном уровне и от этого он такой кривой и неровностоящий.

В общем описывать мебель эту я могу долго, но ведь отзыв о самом магазине, я стала звонить в салон находящийся по адресу: Тольятти, 70 лет Октября, 3, где оформляла договор, меня уверили что со мной свяжутся логисты, пару часов ожиданий, полная тишина, звоню логистам сама, они в первый раз слышат о моей проблеме, говорят что обо все расскажут технологу и тот со мной свяжется, опять тишина, я написала им лишь об основным проблемах на электронную почту, позвонила еще раз, сказали ждите. Через пару дней перезвонила им сама, ответ меня не устроил, директор сказал что я мебель видела и мне сделали скидку, поэтому претензии не принимаются.

Дальше уже было решено писать претензию в письменном виде, так и сделала, написала, отвезла в салон, на своем экземпляре получила подпись и стала ждать 10 дней, в течении этого срока мне вроде как должны ответить, но прошло 12 дней полная тишина, звоню опять логисту, та послушала, кинула трубку, и перезвонила мне через час в предложением заплатить им еще денег и тогда они постараются устранить многие проблемы этой мебели у меня дома, наглость та еще. Я отказалась, трубку опять бросили и больше я звонков не получала. 

Сейчас в интернете нашла множество отзывов об этой организации и все они не лестные, люди судятся с ними.

Мне же они в вину вменяют что мне сделана скидка и это выставочный образец, но у меня то в договоре нет ни слова о том что мебель могут привезли в любом виде и в любом состоянии и я должна буду этому радоваться, по договору и о спецификации к нему обещали кухонный гарнитур надлежащего качества, так будьте добры исполнить свои обязательства по данному договору