"Premium" Gold - Fitness, Москва

Один плюс у них: тренера всегда на позитиве... В шоке с данного места, занимаюсь четвёртый месяц и жду-не дождусь, когда кончится срок действий ибо жалко дарить им. С первого же месяца начала говорить о возврате с ними, ну настолько грязно у них, жуть. Уборщицы вечно в телефоне как не приду, болтают сидят, в общем, заняты всем, кроме уборки. Так обрадовалась, что солярий у них копейки стоит, 15 руб./минута, но не тут-то было...зайдя в него, пришла в ужас: на полу пыль дорожная, весь залит маслом, которое не отмывается. Неоднократно спрашивала, почему персонал не убирает? В ответ только возмущения мол не отмывается... Жаль фото нет под рукой для наглядности.Стало вот интересно: степперы и дорожки беговые неделю в протеине-никто не спешит убрать. Неоднократно говорила про грязь в кардиозоне и раздевалке, но на вопрос: почему не говорите гостям бахилы надевать, говорят мол дело каждого, якобы сухо на улице. Конечно, пыль - это не грязь, ей \"полезно\" дышать во время тренировки. В договоре прописали чистоту соблюдать, а сами \"плюют\". В последний раз вообще, уборщица тыкнула, что я одна недовольная... ну, значит одну меня не устраивает здоровье своё гробить, дыша всем этим. Так ещё и ремонт последние 2 недели в зале, а он, между прочим, не круглосуточный. Почему ночью нельзя шуметь. Случайно встретила управляющую в кардиозоне, говорила с рабочим, так у того ботинки чуть ли не с кусками грязи. Вежливо спросила, почему мол они в грязной обуви и без бахил. На что меня вежливо взглядом \"послали\", мол \"спасибо что есть такие люди у нас в зале, кто заботится о чистоте\"! Далее не последовало никаких действий.На вопрос возврата денег мне сказали писать заявление и отправлять на юрадрес почтой. Отправила, письмо вернулось заказное, никто не получил. Не ходите к ним, вот жду и нервы им треплю как прихожу. Ну не могут же быть люди настолько невменяемыми! Отвратителтный сервис и отношение к клиентам, видимо, следствие неадекватного руководства!