Данила Мастер памятники, Пенза

Среднее: 1.0 (7 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Кристина058 06 май, 2015

очень низкое качество обслуживания

неприятный осадок в таком важном для всей семьи де

Утрата близкого человека - это самое большое горе в каждой семье. И чтобы увековечить память родного человека, семья сталкивается с выбором памятника на место захоронения. В такой ситуации оказалась и моя семья. Выбрав этот памятник в Данила-мастер г.Пенза мы столкнулись с массой трудностей. 1-это непрофессионализм менеджеров. При заказе данного памятника в первую очередь нас интересовал большой портрет, поместится ли он. Менеджер уверила, что размер 30*40 вполне уместится(если бы я знала что это не так, я заказала бы другую модель). По приходу памятника выясняется, что места мало и портрет формата А4 и только. Когда это все нанесли и я приехала посмотреть, я была очень огорчена. Памятник большой, половина памятника занимает надпись и эпитафий, третья часть огромные, как куры голуби и совсем в крошечном месте портрет. Я конечно понимаю, мастер наверно решил показать как он искусно работает с камнем, но для меня главное это портрет моего папы. Пришлось брать. Когда дело дошло до установки 2 неприятная вещь. Размеры постамента и цветочницы отличаются на 2 см. Менеджер уверила что \"по закону так можно\". Я ужасно огорчена, что мой выбор компании оказался не удачным. деньги не малые, да и настроение испортили. Мое мнение, все таки нужно заказывать у проверенных компаний и которые находятся в Пензе (а не так продаем здесь, руководство там, а производство вообще за тридевять земель).

Комментарии: 3

  1. Данила-Мастер

    22 окт, 2015

    Здравствуйте, Кристина!Мы приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с низким качеством обслуживания одного из наших менеджеров. Очень просим Вас указать номер вашего заказа для уточнения информации. Мы надеемся исправить ситуацию и предотвратить подобное в будущем.
  2. Данила-Мастер

    26 окт, 2015

    Кристина, просмотрены заказы в данный период, ситуация не прояснилась. Пожалуйста, уточните номер заказа. Также вы всегда можете воспользоваться телефоном горячей линии для решения спорных вопросов: 8-800-100-53-63 (бесплатно)
  3. Данила-Мастер

    10 дек, 2015

    Уважаемая Кристина!Спасибо Вам за сообщение. Мы приносим Вам свои извинения за халатную работу нашего менеджера. Мы проверили Вашу информацию и выяснили, что она полностью соответствует действительности. Менеджер, который работал с Вами, уволен за непрофессионализм. К сожалению, до опубликования отзыва мы не знали о Вашем случае и о недопустимых промашках нашего работника. Иногда менеджеры скрывают от нас свои ошибки. Поэтому нам всегда очень важна обратная связь с клиентами: она помогает нам отслеживать деятельность наших работников и вовремя реагировать на их промахи.Мы просим Вас обратиться в офис «Данила-Мастер» в Пензе для подробного выяснения сложившихся обстоятельств. Компания «Данила-Мастер» дорожит своим добрым именем. Надеемся, что возникшие недоразумения по возможности будут разрешены.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Ирина 16 фев, 2026

Бетагистин-СЗ отзывы

Бетагистин-СЗ помог справляться с периодическими головокружениями, но эффект наступает не сразу, через пару недель. Удобная форма и цена тоже приятны. В целом, средство рабочее, но ждать быстрых изменений не стоит. ...

Читать полный отзыв

Елизавета 11 фев, 2026

Периндоприл-СЗ отзывы

для контроля артериального давления пью данный препарат, мне его назначили. Препарат работает мягко и стабильно — давление снизилось постепенно, без резких скачков. Уже через неделю приёма показатели стали более ровными, ушли головные боли . Принимаю раз в день утром. Т. ...

Читать полный отзыв

Иван 05 фев, 2026

Доставка суши и роллов Тобико, Геленджик

Всё супер вкусно спасибо ...

Читать полный отзыв
X
X