Сервис-центр 3G ZONE, Москва

Среднее: 1.3 (11 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

drsmersh 17 май, 2016

Не смогли отремонтировать ноутбук Samsung

провели псевдодиагностику и ничего не сделали

Ноутбук фирмы Samsung перестал включаться: лампочки не горят, кулер не крутится, вообще никаких признаков жизни. Я не ноль в компьютерной технике и заподозрил неладное с материнской платой. Сразу оговорюсь, гарантия закончилась. Поэтому с спокойно раскрутил ноутбук, чтобы визуально посмотреть не отошел ли где провод или контакт. Визуальный осмотр ничего не дал. Я не электронщик и решил не заниматься самодеятельностью, не имея опыта. Обратился в сервисный центр 3D Zone на Новых Черемушках. Приемщик принял ноутбук на диагностику, сообщив, что диагностика будет стоить 1200 руб., но если я соглашусь на ремонт, тогда диагностика бесплатна. на ремонт я был согласен заранее, потому что ноутбук такой же производительности сейчас стоят около 50-60 тыс.руб. Ноутбук пробыл на диагностике порядка недели, после чего мне пришла смс о том, что ремонт закончен. Удивило, что ремонт со мной не согласовали, хотя должны были в любом случае озвучить поломку и назвать стоимость ремонта. Звоню в сервисный центр и тут выясняется, что требуется замена мат. планы (удивили, блин, я и без них подозревал, что с ней что-то не так) и... внимание (!) они ничего не могут сделать, потому что фирма Samsung более не выпускает ноутбуки. В акте о заключении написали рекомендацию обратиться к специалисту-электронщику, указав номер телефона. Отлично. Спрашивается зачем взялись ремонтировать, если кроме модульного ремонта сделать ничего не можете и заведомо знали, что запчастей не найти? И за что я заплатил 1200 руб., если по сути сервисный центр не сделал ничего?

Судя по всему нет в авторизованном центре 3D Zone специалистов, которые могут действительно что-то сделать, чего не можете сделать Вы. Модульный ремонт практически любой пользователь может осуществить, найдя видео-инструкцию по разборке своего устройства. Это все равно, что разобрать компьютер, например, для очистки от пыли, и собрать его заново. Обновить прошивку телефона, сбросить настройки к заводским и т.п. может любой не ленивый пользователь, имея Интернет под рукой. Для этого не надо быть специалистом.

Если не хотите тратить свое время и деньги впустую, постарайтесь найти специалиста, который действительно разбирается в электронике.

 

P.S. Я все-таки позвонил по указанному в акте номеру и привез свой ноутбук Samsung к специалиту-электронщику, который за 20-30 минут провел быструю диагностику и восстановил подачу питания (лампочки загорелись). В целом ноутбук не запустился, но он взял его на более тщательную проверку отдельных микросхем платы. Кому понадобится помощь нормального специалиста-электронщика обращайтесь, поделюсь номером телефона.

Комментарии: 1

  1. Самсунг Сервис

    17 май, 2016

    Нам очень жаль, что обращение в авторизованный сервисный центр доставило вам определенные неудобства.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Егор 28 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Подрядчика для ремонта в своей квартире выбирал внимательно, промониторил отзывы в интернете, посмотрел рейтинги компаний, и из общего впечатления остановился на строительной компании Благодать, о чем совершенно не пожалел. Встретился с прорабом компании, рассказал ему о своих ...

Читать полный отзыв

Марина 26 мар, 2024

Радевит® отзывы

О Радевите узнала от своего от своего косметолога. Пользуюсь по его совету. Радевит быстро питает кожу, помогает оставаться коже здоровой, и предупреждает появление морщинок. Мне лично он очень нравится. ...

Читать полный отзыв

Сергей 25 мар, 2024

СК "Благодать", Москва

Мне хочется сказать огромное спасибо всей команде опытных специалистов СК Благодать. Ребята действительно профи в своей среде, такой шикарный, интересный, неординарный ремонт выполнили в моей двушке. Квартира смотрится очень стильно, не хуже, чем в модных глянцевых интерьерных ...

Читать полный отзыв
X
X