Сервис-центр 3G ZONE, Москва

Среднее: 1.3 (11 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

drsmersh 17 май, 2016

Не смогли отремонтировать ноутбук Samsung

провели псевдодиагностику и ничего не сделали

Ноутбук фирмы Samsung перестал включаться: лампочки не горят, кулер не крутится, вообще никаких признаков жизни. Я не ноль в компьютерной технике и заподозрил неладное с материнской платой. Сразу оговорюсь, гарантия закончилась. Поэтому с спокойно раскрутил ноутбук, чтобы визуально посмотреть не отошел ли где провод или контакт. Визуальный осмотр ничего не дал. Я не электронщик и решил не заниматься самодеятельностью, не имея опыта. Обратился в сервисный центр 3D Zone на Новых Черемушках. Приемщик принял ноутбук на диагностику, сообщив, что диагностика будет стоить 1200 руб., но если я соглашусь на ремонт, тогда диагностика бесплатна. на ремонт я был согласен заранее, потому что ноутбук такой же производительности сейчас стоят около 50-60 тыс.руб. Ноутбук пробыл на диагностике порядка недели, после чего мне пришла смс о том, что ремонт закончен. Удивило, что ремонт со мной не согласовали, хотя должны были в любом случае озвучить поломку и назвать стоимость ремонта. Звоню в сервисный центр и тут выясняется, что требуется замена мат. планы (удивили, блин, я и без них подозревал, что с ней что-то не так) и... внимание (!) они ничего не могут сделать, потому что фирма Samsung более не выпускает ноутбуки. В акте о заключении написали рекомендацию обратиться к специалисту-электронщику, указав номер телефона. Отлично. Спрашивается зачем взялись ремонтировать, если кроме модульного ремонта сделать ничего не можете и заведомо знали, что запчастей не найти? И за что я заплатил 1200 руб., если по сути сервисный центр не сделал ничего?

Судя по всему нет в авторизованном центре 3D Zone специалистов, которые могут действительно что-то сделать, чего не можете сделать Вы. Модульный ремонт практически любой пользователь может осуществить, найдя видео-инструкцию по разборке своего устройства. Это все равно, что разобрать компьютер, например, для очистки от пыли, и собрать его заново. Обновить прошивку телефона, сбросить настройки к заводским и т.п. может любой не ленивый пользователь, имея Интернет под рукой. Для этого не надо быть специалистом.

Если не хотите тратить свое время и деньги впустую, постарайтесь найти специалиста, который действительно разбирается в электронике.

 

P.S. Я все-таки позвонил по указанному в акте номеру и привез свой ноутбук Samsung к специалиту-электронщику, который за 20-30 минут провел быструю диагностику и восстановил подачу питания (лампочки загорелись). В целом ноутбук не запустился, но он взял его на более тщательную проверку отдельных микросхем платы. Кому понадобится помощь нормального специалиста-электронщика обращайтесь, поделюсь номером телефона.

Комментарии: 1

  1. Самсунг Сервис

    17 май, 2016

    Нам очень жаль, что обращение в авторизованный сервисный центр доставило вам определенные неудобства.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Иван Пилипенко 18 апр, 2025

Сустилак отзывы

Препарат хорошо снимает боль, необходимо курсовое лечение для более положительного результата. До этого принимал другой препарат, пить нужно было 5 раз в день, и я вечно забывал и эффекта нужного не увидел. Здесь 1 таблетка в день, что очень удобно ...

Читать полный отзыв

Сергей 18 апр, 2025

Мидзо отзывы

В зиму избавился от пивного алкоголизма и от тяги к алкоголю вообще. Три иесяца принимал капли мидзо. Желание выпить нет вообще, при мысли об алкоголе возникает отвращение ...

Читать полный отзыв

Александр 17 апр, 2025

СК "Благодать", Москва

Заказывая ремонт в специализированной компании, я в первую очередь обращал внимание на цены и сроки, которые они обещали. В результате остановил свой выбор на компании Благодать. Мастера сделали ремонт быстро, я даже удивился, рассчитывал на более долгий срок. Качество работ на ...

Читать полный отзыв
X
X