"Stockmann" / Стокманн - сеть торговых центров

Среднее: 1.3 (11 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Weide 10 янв, 2015

Отвратительное отношение к клиентам со стороны охраны

не квалифицированный персонал во время акций

На НГ праздники 2015 года посетила этот магазин, чтобы купить там пару косметических вещиц для своей подруги. Совершив покупку вышла из магазина (запищал датчик). Я постояла в ожидании охранника, никого не оказалось и я пошла по своим делам дальше. Позвонила подруге и узнала, что она находится в том же Стокмане, только на 3 этаже. Я поднялась на 3 этаж и зашла опять в магазин. Пакет запищал при входе и тут, через пару секунд меня догнал охранник с 3 этажа, с просьбой показать пакет. На мой логичный вопрос, как я умудрилась своровать до момента входа в магазин, он что-то невнятно пробурчал. Я предложила проверить отдельно пакет и отдельно меня. Проверили. Он этим не удовлетворился и просил показать мою сумку, на что получил отказ, так как пищал пакет, а не моя сумка. Я достала товар, показала чеки на товар, но и этим дело не ограничелось, представляете?)))) Он попросил распаковать товар!!!! Окей, я товар распаковала, оторвала оттуда все что могло пищать (наклейки и т.д. с наименованием товара на русском языке) и это все при условии, что товар предназначался в подарок подруге.

В общем на этом ненормальный не успокоился. Все время повторяя мне, что он тут один добрый и корректный и что если я запищу внизу, мне не поздоровится и охранники там похлеще ( это вообще нормально, клиентам такое говорить??). Еще триста раз рассмотрел все мои чеки и даже позвонил и попросил еще какого-то охранника записать номер чека, а то вдруг я не успокоюсь и пойду дальше воровать. В общем, после всего этого я забрала все свои вещи и вышла из этого магазина. На столько некомпетентного персонала я ни разу в своей жизни еще не встречала.

 

Положительно могу отозваться только о кассире в косметическом отделе, на первом этаже. Все сделала четко, корректно, предлагала оформить карту и прямо сейчас получить скидку, но я отказалась, так как не было времени и я опаздывала, зато потом дофига времени провела с косоглазым охранником лет 50.

 

Все происходило в Невском центре, 3 или 4 числа.

Комментарии: 1

  1. LudmilaSpb

    28 июл, 2015

    Чтобы не терять время с охраной, вы могли вернуться к тому кассиру, которая только что пробивала товар. Потому что не снятая защита-это ее косяк. Переписанный охраной номер чека-влетит кассиру, и неслабо так влетит. Меня кассир несколько раз поблагодарила когда я к ней с пищащей сумкой вернулась. В одной из вещей, в рукаве (!!) был еще один датчик.

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Иван Пилипенко 18 апр, 2025

Сустилак отзывы

Препарат хорошо снимает боль, необходимо курсовое лечение для более положительного результата. До этого принимал другой препарат, пить нужно было 5 раз в день, и я вечно забывал и эффекта нужного не увидел. Здесь 1 таблетка в день, что очень удобно ...

Читать полный отзыв

Сергей 18 апр, 2025

Мидзо отзывы

В зиму избавился от пивного алкоголизма и от тяги к алкоголю вообще. Три иесяца принимал капли мидзо. Желание выпить нет вообще, при мысли об алкоголе возникает отвращение ...

Читать полный отзыв

Александр 17 апр, 2025

СК "Благодать", Москва

Заказывая ремонт в специализированной компании, я в первую очередь обращал внимание на цены и сроки, которые они обещали. В результате остановил свой выбор на компании Благодать. Мастера сделали ремонт быстро, я даже удивился, рассчитывал на более долгий срок. Качество работ на ...

Читать полный отзыв
X
X