"Перекресток" - сеть супермаркетов

К самому магазину нареканий нет.

Пост про бонусную программу перекресток клуб.

Рядом с домом есть супермаркет перекресток. Решил открыть кобрендовую карту одного из банков, \"Клуб Перекресток\" так как покупаю продукты только там и надеялся заработать много бонусов.

За каждые потраченные 10 рублей в перекрестке обещали 3 балла

За категорию любимые продукты 6 баллов

За все остальные покупки не в перекрестке 1 балл.

С моими тратами на еду должна была получиться приличная сумма.

Покупал продукты на протяжении месяца и тут заметил, что бонусов то совсем немного. Посмотрел по банковской выписке, действительно бонусов должно было накопится уже к 10ти тысячам, а на карте их только 3500. Позвонил на горячую линию выяснить в чем проблема, после часов беседы выяснилось, что оказывается магазин в котором я покупал продукты НЕ является перекрестком, а каким то пилотным проектом \"я любимый перекресток\". Поэтому начисляли 1 балл за каждые 10 рублей.

На магазине вывеска обычного перекрестка, на чеках эмблема обычного перекрестка.

Вот такой вот обман покупателя.

Слава богу заметил через 2 недели, потому что за год в живых деньгах предположительно должно было выходить порядка 20 000 рублей. А по факту получилось бы 5000.

Больше всего в этой ситуации раздражает, что операторы контактного центра перекрестка считают это абсолютно нормальной ситуацией и якобы дезинформации нет.