Город красоты, Москва
Всё очень плохо
Категорически не понравилось позиция персонала в Салоне в Крылатском:Пришел в салон днем. Ознакомился с прайсом на услуги. Администратор сообщил, что стрижку надо ждать до 15:30. Пришел в 15:20, сказали, что надо ждать до 16:00, предложили записаться. Я ушел и через некоторое время позвонил и записался на 17:45. Тот кто меня записывал не уточнял того, что цена будет отличаться от прайса. Пришел в салон в 17:40. Приняли меня только в 17:55. После стрижки (классическая без мытья головы и укладки) мне выдали бумажку с ценой 390 р. На мой вопрос почему цена отличается от цены в прайсе мне сказали: \"Ну так Вы же по записи. Разве Вас по телефону не предупредили?\" Т.е. просто поставили перед фактом. Никто не извинился, никак не пытался сгладить ситуацию. Я, естественно заплатил, но неприятный осадок, полностью испортивший впечатление от первого посещения салона, остался.П.С. Вопрос не в том, что жалко денег, но в том, как это всё позиционирутся. Если бы меня нормально предупредили с самого начала или, хотя бы, извинились, вопросов бы не возникло.
П.П.С. При попытке оставить отзыв на сайте выяснилось, что это можно сделать ТОЛЬКО СОГЛАСИВШИСЬ НА РАССЫЛКУ по почте и телефону. Иначе отзывы не принимаются.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет