Каравай , Казань

Я очень не люблю писать отрицательные отзывы и уж тем более здесь. Конечно, приятнее всего делиться положительным опытом, но о случившемся молчать нельзя. На праздники я уезжала в составе группы в замечательный город Казань. Красота этого города в особом представление не нуждается, а вот про отдельное заведение сказать стоит.

После замечательной прогулки по Кремлю и Баумана у нас был запланирован обед в этом гадком месте. Нас было много - около 50 человек. Ничего не предвещало беды пока не принесли второе - нам принесли СЫРЫЕ КОТЛЕТЫ. Даааааа!!! С кровушкой! Персонал нас уверял, что котлеты они жарят и это такой вид фарша!!!! Персонал хамил не переставая, остановил обслуживание.Заменять такую еду нам отказались. Под жуткие крики организаторов группы, угрозы полицией, сделали перерасчет суммы и то незначительно, потому что многие после случившегося просто не прикоснулись к еде, потому что БРЕЗГЛИВО и здоровье дороже. Часть порции они в принципе не выставили. Персонал огрызался, грубил, вступал в перепалку с организаторами и гостями . Руководство не вышло, книгу жалоб и предложений не дали, хотя мы очень хотели оставить там запись. Все 50 человек очень хотели поделиться своими впечатлениями о качестве пищи.

Но, самое главное - нам не дали чек!!! Видимо, расчитывали минимизировать риски.Если бы кому-то стало плохо, тогда им бы нечего было предъявить. Чек просили, но его не дали!!! А это является прямым нарушением.

Вывод: откровенно хамское, похабное отношение, отсутствие элементарной этики. С нами путешествовали маленькие дети и люди пожилого возраста. И все 50 человек видели в котлете сырое мясо, а персонал доказывал обратное. В просьбе на перерасчет девушка говорила: \" Котлеты пожарены, вы сами не стали есть \", \"А че таково?\".

Сейчас Казань принимает огромное количество гостей. Казань - великолепный город, но даже там есть свои \" гадкие местечки.

 

​Надеюсь мои отзыв был полезен!

А чтобы он стал ещё более полезным вы можете оставить в комментариях названия хороших и недорогих кафе- столовых в Казани.