Kari Kids, Сеть магазинов

Уважаемая администрация магазина "KARI"! Мне кажется я перехвалила ваш товар, купленный мною на свой день рождения. Прошло всего неделя, а хваленные спортивные туфли уже расклеились! Сегодня обратилась к продавцу с замечаниями, она потребовала чек. В связи с предстоящим переездом я не могу найти дома чек, тем более если бы я собирала все товарные чеки, мне бы пришлось нанимать бухгалтера. У меня претензия не к вашим работникам, а к гарантии качества вашего товара. По вашему товарный чек является гарантией?

Добрый день, Сауле Мауленовна. Как мы сообщали ранее, к сожалению, в магазинах kari на территории Республики Казахстан осуществить возврат товара и денежных средств без кассового чека невозможно. Согласно п. 5 ст. 650 Налогового Кодекса Республики Казахстан, "Операции аннулирования ошибочно введенной суммы или возврат наличных денег за реализованные товары, выполненные работы, оказанные услуги производятся в соответствии с техническими требованиями изготовителя модели контрольно-кассовой машины при наличии оригинала контрольного чека и произведенной записи в книге учета наличных денег." Мы не можем действовать в разрез с налоговым законодательством страны. Очень сожалеем за сложившуюся ситуацию.