Гипермаркет домашних товаров Уютерра

Добрый день. Нашел на сайте интернет магазина Уютерра чайный сервиз. Цена оказалась немного меньше по сравнению с другими продавцами и без дополнительных затрат, Позвонив на горячую линию узнал что этого сервиза в моем городе нет, но в течении  2-х недель его бесплатно привезут в магазин Уютерра г. Ростов-на-дону. После уточнения оператором горячей линии информации оказалось что коробка повреждена, но дополнительно предоставят еще одну чисто белую. На этом мое хорошее настроение от быстрой и качественной работы сотрудников Уютерры закончилось. По истечению указанного 2-х недельного срока в прибывшей машине сервиза не оказалось. Меня начали футболить сотрудники магазина на горячую линию потому что они работают по факту доставленного товара, а комплектованием машин занимаются другие. На горячей линии говорили что отправили и значит будет в следующей. Во второй так же не оказалось, круг замкнулся. Низкий поклон одному из сотрудников магазина Уютерра г. Ростова-на-дону. Когда в очередной раз товар не прибыл и в телефонном разговоре я пытался разобраться будет ли он вообще доставлен ей дали трубку. В короткое время она выяснила что сервиз так и не был отгружен и под ее честное слово заверила что привезут первой же машиной в течении недели. Свое обещание она выполнила. В общем с опозданием в три недели получил сервиз в поврежденной коробке без обещанной целой. Если бы не помощь единственного отзывчивого сотрудника магазина Уютерра г. Ростова-на-Дону, остался бы с полным осадком на душе наплевательского отношения сотрудников Уютеры к клиентам завуалированного под вежливым общением.