Sofino.ua, Днепропетровск, Украина

[u]Привет всем![/u]

Сегодня напишу отзыв об интернет-магазине Sofino

Пришло время когда нам понадобилось поменять наш диван. Мой муж тянул меня купить его по месту, но!...

Совершенно случайно я наткнулась на интернет-магазин Софино.

В первую очередь меня конечно же привлекла [u]бесплатная доставка[/u], а так же отличный выбор и цены на диваны.

Я остановила свой выбор [s]влюбилась[/s] в диван от фабрики Timeless под названием Зевс

Цена на момент заказа была 6200 гривен

Выбрали с менеджером расцветку дивана и подушек.

[u]Заказ оформили и оплатили мы 3 января 2017 года. [/u]

Как сказал нам менеджер: срок изготовления заказа три недели, затем с вами свяжется доставка.

Прошло три недели - тишина. Нам никто не звонит, о заказе не информирует. В личном кабинете статус заказа \"на изготовлении\".

Позвонили мы им. И что мы слышим? [u]Оказывается мебельная фабрика была выходная до 15 января!!! (О чем нас никто не проинформировал!) И наш заказ только отправили на изготовление. В итоге - опять ждать три недели![/u]

Хорошо, ждем.....

Под конец третьей недели, а именно в пятницу, нам позвонил менеджер САМ! И сказал: Вы знаете, [u]ткани, ту которую вы выбрали для цвета дивана, уже давно нет[/u], можете выбрать другую?

На мой вопрос: Как менеджер принял заказ на эту расцветку и заявлял что она в наличии? Почему нас раньше об этом не оповестили? - мне ответили общими фразами, которым видно учат всех менеджеров.

В итоге выбрали новую расцветку, и сказали, что с понедельника отправят наш заказ на изготовление!!! [u]И снова ждать три недели!!!(де жа вю)[/u]

В этот раз мы сами звонили каждую неделю и уточняли: диван действительно изготавливают, или потом опять какая-то проблема вылезет?

Под конец еще одной третьей недели мы предупредили, что будем писать заявление в прокуратуру, и пусть они теперь им объясняют почему они три месяца назад взяли с людей деньги, а товар так и не получен. На что девушка-менеджер пообещала что на следующей неделе вот прям точно будет диван у нас!

И вот на следующей неделе, в среду, мы наконец-то получили номер ТТН(транспортно-товарной накладной).

[u]Забью эту дату красной в календаре - 24 марта мы наконец-то получили наш диван!!![/u]

Диван доставляла бесплатно до подъезда Новая почта(подъем на 7 этаж нам обошелся в 230 гривен).

Диван собирали сами. Ничего сложного не оказалось.

Сам диван отличный. Большой. Помимо отделения для белья, в подлокотниках еще находятся дополнительные ниши.

Но, сам интернет-магазин Софино - отвратительный посредник!

Не советую с ними связываться! В контакте есть их группа, в которой 90% негативных отзывов в их адрес.

[u]Всем спасибо за внимание![/u]