The Dulcis Shop, Москва

не профессиональные сотрудники, а это очень неприятно!
Добрый день! Живу я в Европе и редко наведываюсь в Россию. Но тут как раз приехала и решила посетить данный \"магазин\" по случайности, так как находится он с авиакассами Аэрофлота. 1) на сайте активно рекламируется опция оплаты по карте, что мне подходило. Но именно в \"этот день\", а было это в районе шести вечера 13 июля платежный терминал у них не работал. Тогда на выбранную мной одежду в размере 14 500 рублей мне была любезна предложена доставка на Следующий день 14 июля!!!. Причём при оформлении обе девушки- продавца мне сказали, что доставку оплачивать не нужно, если я беру хотя бы одно из двух выбранных платьев. Это были их слова! Я не привыкла к нечистоплотным и неадекватным обещаниям, поэтому с охотой \"поверила\" и очень зря. 2) на следующий день доставки не было - связавшись с ними по вотсап, мне было сказано, что такого как доставка на следующий день не было, и они не знают, почему у меня такая информация! Это вероятно были уже другие сотрудницы. На мой вопрос, спросите у тех кто работал вчера - мне было сказано, что это не в нашей компетенции. Ок. 3) пришёл долгожданный день доставки 15 июля 2016 года!!!! Приехал курьер - я распечатала пакет, накладной не было и началось. Я сразу спросила, сколько должна: 15 000 рублей был ответ. Во первых, моя сумма была 14 500. Во вторых, мне было сказано, что я могу выбрать одно из платьев и уже не буду платить доставку (500 рублей за МКАД). Парень же сказал, что у него инструкция взять 15 000 рублей, и о других условиях он не знает! К тому же, я не могу выбрать только одно платье: нужно брать либо все, либо ничего!!! Таковы типа правила. И начались звонки уже от Парня в этот Dulcís Shop. Сотрудница, прости её Господи, сначала я реально подумала, что она обкуренная, сказала, что клиент (я) не так понял. Да, простите, в трёх ситуациях уже я не \" так поняла\" ... Говорили долго... Апогеем всего были её слова, ЧТО ОНА НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИНФОРМАЦИЮ ДАННУЮ МНЕ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ )))) ( это на минуточку её же коллеги - \"третьи лица\")... Короче, бардак с примесью легкого лохотрона! Таков вывод. Дешевые понты Инстаграма сразу видны при общении с сотрудницами. СОВЕТ: заказывая доставку, берите письменные обещания у сотрудниц данной лавочки. Иначе потеряете время и нервы, что то доказывать бестолковым и безалаберным девицам. Они не только не отвечают за свои слова, да ещё и нагло выкручиваются, когда четко рассказываешь ситуацию со временем и фактами. Будьте осторожны! По одежде могу сказать, простенькая, отшита непонятно кем. Качество не ах - видимо, этим и берут - цены невысокие,что теперь мне понятно. В шоу руме обстановка гораздо более скромная, скажем, никакая, чем в Инстаграме. Поэтому желательно сначала посетите Шоу-рум, оцените все воочию, а потом, четко поговорив с \"продавцами\", оформляйте заказ, если уж так загорелись.
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет