"М.видео" - магазины бытовой техники и электроники

М.ВИДЕО лоханулось, купил в СВЯЗНОМ.

История такова: захотел я подарить жене на ДР часы Apple Watch, посмотрел их наличие на сайте [ссылка], там было сказано, что можно забрать товар в магазине сегодня. Радостный и с деньгами я поехал в магаз. По факту оказалось что часов Apple Watch в магазине нет и никогда не было, и единственный вариант это заказывать их через интернет-магазин МВидео.

Ну думаю, ладно, ниче страшного, бывает. В наличии в моем городе Apple Watch, почему-то, нету нигде, поэтому 12.09.2017 заказал их через сайт [ссылка]. В подтверждении заказа, пришедшем на почту, стоял срок доставки 3 дня, после чего придет мне смс о готовности заказа к выдаче. Ну сервис, че там говорить...

Жду 4 дня, смс не приходит. Звоню на горячую линию 88002007775, называю номер заказа, девушка, которая судя по запинкам через каждое слово, работает там первый день, вежливым голосом мне отвечает, что заказ мой обрабатываеццо, и клянется двоюродной бабушкой, что товар, блябуду, приедет в магаз сегодня-завтра. Ожидате, мол, SMS.

А тем временем: до ДР любимой супруги остается 3 дня...

В конце того же дня, злой и не дождавшийся смс, еду в уже ненавистный мне с/м Мвидео (г. Шахты), подхожу к сервисной службе, задаю вопрос про мой заказ и слышу ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТВЕТ:

\"- Часы ваши не приедут, они и не уезжали со склада, т.к. у нас технический сбой. И больше ващще ничего не заказывайте через интернет-магазин, ибо не работает эта схема у нас нихера!\"

Я в ауе, дорогая редакция...

Ну ладно - федеральная сеть МВидео, в век интернет технологий, не может принять и доставить клитенту обычный заказ - это пусть остается на совести их \"ТОП\"-менеджмента.

НО ПРЕДУПРЕДИТЬ КЛИЕНТА, О ТОМ, ЧТО ЕГО ЗАКАЗ НЕ БУДЕТ ИСПОЛНЕН ВЫ ПОЧЕМУ НЕ МОГЛИ?!!!!!!!!!!!!!

Мало того, они еще и дезинформируют, о том что заказ будет исполнен.

ИТОГ: заказл в Связном по той же цене, забрал через 3 дня, как и обещали. Спасибо Связному, успел к ДР жены, она была рада подарку!

Поставил крест на МВидео.