Спортал (спортивный магазин), Челябинск

А с виду хороший магазин...
Первый раз решил сделать покупку в этом магазине. Сломалась педаль на велосипеде. Приехал прям с педалью и мне помогли подобрать новую. Хотел именно пластиковую, потому что металлической можно поцарапать ногу. Но мне никто не сказал, что выбранные педали являются прогулочными и на них вообще вставать при разгоне не рекомендуется (потом вычитал в интернете).
На следующий день возвращаясь с работы на велосипеде, у меня треснула педаль. На следующий день!!! Даже при спокойной езде по городу!!! Зачем такой шлак продавать? Я понимаю, что педаль за 170р должна была сломаться. Но не так же быстро! Тем более визуально такие же педали стоят на велосипеде девушки и я не раз ездил на нем.
В магазине сказали, что педаль обменять не могут, т.к. нет чека. На что я указал в закон о защите прав потребителей. Они вывернулись по другому. Сказали нужно звонить в офис, но офис уже закрылся.
На следующий день сам позвонил в офис (дозвонился только с 5го раза). Трубку взяла девушка и сказала: \"Ало\". Представляться не учили? Хоть бы назвала магазин. Вдруг я не туда попал. Причем голос был сонный. Объяснила, что педаль не гарантийная и обменять нельзя. Я впервые вижу такое отношение к работе со стороны сотрудников. Они даже не делают вид, что хотят работать!
Никому не советую покупать что-либо в этом магазине. Устанете потом доказывать свою правоту и просить сотрудников поработать.
А я пойду куплю педаль в другом магазине. Скупой платит дважды)
Комментарии: 0
Комментариев к этому отзыву еще нет