РНИИТО им. Вредена, Санкт-Петербург

Два года назад моей маме поставили диагноз артроз коленного сустава и выдали направление на эндопротезирование. К сожалению, заплатить за операцию из своего кармана мы не могли и подали документы на получение квоты.

Сначала нам выдали направление в клинику Пирогова, но в момент подачи документов клиника проходила реорганизацию и пациентов по квоте не принимала. Нам пришлось подавать документы вторично, в РНИИТО.

1,5 года мы ждали вызова на операцию. Я думаю каждый обладатель артроза с сильным болевым синдромом понимает, что такое 1,5 года ожидания. 

28 апреля нас пригласили, наконец, на операцию.

Первое, что поражает в клинике: ее планировка. Корпус, в котором проходят операции и лежат больные, стоит на первой линии. Но для того, чтобы попасть в отделение, нужно сначала пройти 500 метров до лифта, который тебя отвезет с 1-го на 2-й этаж (лестница находится там же), а потом идти в обратном направлении, чтобы добраться до лифта (и лестницы) со 2-го на 6-й этаж.

Эта \"потрясающая\" забота о пациентах с проблемами опорно-двигательного аппарата просто сражает наповал.

Лифты переполнены, и больным приходится стоять по 15-20 минут, дожидаясь, когда же можно будет уехать. Очереди на маршрутку перед клиникой и то меньше.

Следующее, что поражает: \"любезность\" персонала.

Видимо, это нам так повезло: поскольку наша операция оплачивалась Минздравом, мы, понятное дело, лежали в отделении для бюджетных больных. Но! За нашу операцию клиника получила 400 тыс. рублей. На мой взгляд, это достаточная сумма для организации нормальной работы.

В бюджетном отделении главенствует бардак и хамство. Врачей после 16-ти часов уже нет, а раз нет врачей - то зачем медсестре торчать на посту? она идет гулять.

Если пациенту что-то нужно, то он может звонить 3-4 раза, чтобы к нему пришел кто-то, кто может оказать помощь. Это хорошо, что я живу в Питере и могу каждый день приезжать к своей маме. А ведь в этой клинике люди со всей России. В нашей палате были больные с Камчатки, Сибири, южных краев. Им как быть? С Камчатки тащить родственника, чтобы он колол уколы?

Найти медсестру после 4 вечера - это задача для хорошего детектива, а не для лежачего больного.

Так как нас положили в клинику 28 апреля, накануне майских, то 28-29 мама пролежала напрасно - только терапевта прошла. До 4 мая я забрала ее домой, чтобы не травить местной едой, в надежде, что 4 мая нам сделают операцию.

Не тут-то было.

4,5,6 мая каждый раз находилась причина, по которой операцию не назначали. Причины казались объективными, до тех пор,  пока 6 мая не вышел из отпуска заведующий и не спросил, \"почему не оперируем\". Т.е., без заведующего отделение не может сделать ничего. Это тоже показатель управления.

Наконец, на 10 мая нам назначили операцию.

Сама операция прошла нормально. Я думаю, что при том количестве операций, которое делают хирурги РНИИТО, они должны их делать уже на автопилоте.

Но ведь операция - это только половина дела, нужно еще и обеспечить нормальную реабилитацию, а вот с этим в РНИИТО серьезные проблемы.

Еще до операции я наблюдала за тем, как выхаживают уже прооперированныхх соседей по палате. И могу смело сказать: НИКАК.

На минуту забегала врач ЛФК, быстренько тараторила что-то и убегала. Хотя по логике, она должна помогать делать упражнения больному.

Врачи, кроме одного молодого, заходили к своим пациентам раз в день - какие проблемы могут быть у человека с замененным суставом, правда ведь?

Любимая фраза медсестер: \"А вы не нам заплатили, нам от этих денег ничего не пришло\".

Я одного не могу понять: если медработник считает, что ему недоплачивают, что же он не меняет работу?

Почему лежачие больные должны терпеть хамство со стороны людей, которым доверено чужое здоровье?

И еще совершенно непонятный момент: почему в программу лечения не включена ЛФК? Т.е., тебе предлагают либо дневной стационар, либо делать все дома самому, хотя в других клиниках (я узнавала) на ЛФК выделяется неделя стационара, с применением современных тренажеров типа МОТОмед. А в РНИИТО больного выписывают через неделю после операции с наилучшими пожеланиями.

Я считаю, что получая 400 тысяч за операцию, можно набрать средний мед.персонал, который будет помогать пациентам, а не просиживать медицинский халат в ожидании пенсии.

Я понимаю, вы хотите спросить меня о главном: как операция.

Так вот беда в том, что не очень-то и хорошо.

Уже 2 недели прошло, а оперированная нога все болит. Я каждый день колю маме обезболивающее, иначе она просто не может заснуть. Хотя все знакомые, которым пришлось делать аналогичные операции, говорят, что уже на 3-й день боли прекращались. Но, видимо, все индивидуально.