Единый центр документов, Санкт-Петербург

В ЕДЦ делала санитарную книжку. Пришлось ездить несколько раз, т.к. нигде нет уточнений, что фото д.б.матовым, а не глянцевым (у меня фото дома были готовые).Потом потеряли запись от терапевта о рекомендуемых прививках (т.к.одна уже была сделана). Предложили приехать еще раз, чтобы разобраться. Работники одного центра не могут решить этот вопрос самостоятельно между администраторами и терапевтом? Неужели обязательно вызывать лишний раз с работы клиента, чтобы решить это? Про флюорографию тоже не уточняют - ее ведь тоже я могла привезти. А на приеме во флюорографическом кабинете не уточнили информацию о противопоказаниях. Подразумевается, что я должна о них знать? Понимаю, что потоки людей большие, но центр работает с людьми и их здоровьем. Это важно!.А получается - интерес только в получении прибыли. Надо много раз подумать, прежде, чем обращаться в этот центр.