«Ситилаб» - сеть клинических лабораторий

Среднее: 1.6 (5 голосов)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Nyushka 05 июл, 2015

"Я не для того плачу деньги, чтоб мне здесь хамили...")

анализы готовы всегда в срок, оповещение о готовности по смс, результат приходит на электронную почту
грубость сотрудников, пренебрежительно-хамское отношение

Речь пойдет про филиал на Луначарского, 180.

Очень удобно было забежать ранним утром перед работой в лабораторию, которая находится в соседнем доме. Сотрудники этого филиала, к слову, никогда вежливостью не отличались, однако я закрывала на это глаз. Преимущества перевешивали. Плюс радовала система скидок - для беременных, детей первого года жизни, мед. работников и пр. 

Первый звоночек прозвенел, когда я пришла сдавать анализ крови на ХГЧ. Это была долгожданная, запланированная беременность, я пришла счастливая и радостном ожидании в выходной день около 11 ч утра (к слову, попала в интервал времени для забора крови). Однако мед. регистратор (или даже медицинская сестра? девушка сидела там одна) с порога мне заявила что-то типа - \"час неранний, вы наверняка уже позавтракали\", на что я ей ответила, что голодна. Медсестра повторно, уже с большим раздражением, сообщила, что анализ сдается строго натощак, а она не может быть уверена, что я пришла голодная... Не маразм ли? Мне стоило сделать при ней промывание желудка, чтобы это доказать?!! В общем, в заборе крови мне отказали, аргументируя тем, что я же потом сама буду ходить и \"предъявлять за ложный результат\"... У меня слов нет... Или девушке не хотелось работать? Ну, ладно, расплакалась чуть-чуть беременная девушка и пошла в другую лабораторию в двух кварталах от дома. Где все без проблем взяли. 

В последующем я об этом инциденте забыла, часто пользовалась лабораторией во время беременности, чтобы не ехать до ЖК. 

После рождения ребенка для плановой госпитализации нам потребовались определенные анализы. Предварительно супруг зашел в лабораторию, уточнил, какие исследования из списка можно сделать у них, стоимость этих исследований, получил пробирки. Что оказалось на практике - администратор о стоимости баканализа дезинформировала, он оказался в два раза дороже. Кровь на свертываемость детям не берут (хотя накануне заявили, что данное исследование доступно). А с нами ребенок, голодный, плачет... Зря пришли...

Как говорится, мыши кололись, плакали, но продолжали жрать кактус... А я продолжала ходить в эту лабораторию)) Апофеоз моих взаимоотношений с лабораторией. Прихожу сдавать кровь на микрореакцию и несу мочу ребенка. Мне с порога вместо \"здравствуйте\" звучит \"не закрывайте дверь, написано же!\". Оборачиваюсь - точно, на внутренней стороне двери записка... Жаль, глаза у меня на затылке еще не выросли. Медсестра и регистратор сидят недовольные, угрюмые, словно я их от чего-то важного отвлекаю... Естественно, никакой внятной консультации, лишь угрюмое \"что вам нужно\". Говорю, кровь на микрореакцию... \"У нас нет такого анализа\", бурчат мне в ответ... Ну, и последнее, фыркнули на мочу ребенка,  когда я ее достала, со словами \"что это вы такое тут принесли\"... Оказалось, что анализ мочи до 11 утра принимают. Но почему же это не объяснили спокойно и внятно, а предпочли нагрубить? Я полагаю, что выбесила их одним своим появлением в лаборатории))) 

С тех пор мы в эту лабораторию не ходим и друзьям не советуем.

Комментарии: 0

Комментариев к этому отзыву еще нет

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Матвей 25 апр, 2024

СК "Благодать", Москва

Доволен работой мастеров компании Благодать, их отношением и подходом к ремонту моей квартиры. Настолько организованного и слаженного процесса я давно не встречал. Мастера со знанием дела и с опытом, на высшем уровне справились со всеми поставленными перед ними задачами. Сроки ...

Читать полный отзыв

Николай 25 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Нужна была замена стекла на телефон tcl, поскольку модель не самая популярная, пришлось обойти несколько салонов, но везде отказывали. А тут не только сделали, но ещё и в течение дня! При всем этом расположение сервисного центра удобное, приняли практически сразу и были вежливы. ...

Читать полный отзыв

Олег 24 апр, 2024

А-Айсберг ремонт бытовой техники, Москва

Очень доволен сервисом ремонта телефонов и бытовой техники! Мой смартфон был быстро и качественно отремонтирован, цены на услуги приемлемые. Сотрудники профессиональны и вежливы, объяснили все нюансы ремонта, на который к тому же и гарантию хорошую предоставили. Рекомендую ...

Читать полный отзыв
X
X