больница N 19 им.К.А.Раухфуса, Санкт-Петербург

Первый раз мой ребенок попал в ДГБ №19 и мои впечатления крайне негативные. Поступили ночью с травмой губы, ребенку оказали первую помощь, рану зашили и определили на второй этаж в травмотологическое отделение. На этом положительное впечатление закончилось. Поступили в отделение ночью, около 12-ти. С собой ничего не было, т.к. травму получила уже вечером и я сразу с работы ездила с ней по больницам, сначала в отделение на Камышовой, потом нас перенаправили в Раухфуса. Дочь потеряла много крови, руки и одежда были по локоть в крови, очень хотела пить. Но дежурная медсестра ответила что есть только чайник. Как она будет пить с таким ртом с повязками, не имея даже чашки, никого не интересовало, кроме чайника нам ничего больше не смогли предложить. В итоге ребенок до утра промучался сильной жаждой. Неужели у центральной детской больницы Санкт-Петербурга нет возможности приобрести пластиковые стаканчики для подобных случаев? Это не нормально что в 21 веке в больнице ребенку не могут дать воды!Днем за ребенком ухаживали нормально, провели необходимые манипуляции. Но после 16.00, когда врач уже ушел, начала раздуваться губа от гноя. Первые пару часов это было еще терпимо, потом начались сильные боли, губу дергало, начала сильно болеть голова, поднялась температура, не спала всю ночь. Дочка 5 раз обращалась к постовой медсестре, просила оказать ей помощь, пригласить дежурного врача. Та звонила кому-то, но за весь вечер и всю ночь ни один врач не нашел времени подойти к ребенку, у медперсонала на посту тоже видимо не возникло желания дать хотя бы таблетку обезболивающего.Утром рану обработали, гной выпустили. Я приехала и хотела забрать ребенка, но мне ответили что это нельзя категорически, т.к. на улице холодно и микробы, а у нее восспалительный процесс. Я находилась до самого вечера с дочкой, чтобы оказать помощь, если возникнет такая же ситуация. Вечером опять раздуло губу. Я не стала ждать пока дежурный врач найдет на нас время и спустилась с дочкой на 1 этаж. Врач сделал назначение, укололи.Простуда, которая была, начала прогрессировать. У дочки поднялась температура, начался насморк. Она 2 дня просила что-то для горла и противовирусное, но все это игнорировалось. В итоге сегодня мне звонит педиатр и говорит что мне нужно забрать ребенка, иначе ее переведут в инфекционное отделение, в КОРИДОР! Т.к. мест нет. Я говорю что работаю до 21.30, плюс добраться еще надо. В ответ - не страшно, приезжайте к 23.00. У меня просто не хватает слов от подобных действий - значит вчера днем, когда было солнышко, забрать ребенка было никак нельзя, потому что это опасно и может нанести вред. А сегодня в 11 вечера, когда ребенку стало гораздо хуже, на улице леденящий ветер, минусовая температура - забирать стало возможным и даже необходимым. И это после всего лишь двух суток пребывания в больнице.Хочется спросить у персонала больницы - Вы считаете такое лечение нормальным? Вы действуете во благо или ради галочки? Своих детей вы лечили бы так же? Ни при каких обстоятельствах я не хотела бы больше попасть в это лечебное заведение, где царит полное равнодушие и бездушие к больным детям!