Здоровый сон, Рязань

Среднее: 1.0 (1 голос)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Katya_Ra 19 июн, 2015

Не исполняют своих обязательств

не выполняют обязательств, не добросовестные

Магазин Здоровый сон находится по адресу: Рязань, Спортивная, д.14. Сделали заказ двух матрасов и трех чехлов на сайте этого магазина. Через несколько дней позвонил их менеджер и сообщил, что необходимо внести предоплату и оформить договор, иначе никак (зачем тогда делать заказ через сайт). Ездили в магазин, третью часть заплатили. Обещали поставить матрасы с 1 по 5 июня. 5 позвонили и сказали, что матрасы будут готовы только 10. То есть они не исполнят своих обязательств, прописанных в договоре! Муж разозлился, но я настояла на скидке и чтобы подождать. Скидку обещали на чехлы.

И еще сказали, что будет отгружать им Аскона и можете там и заказывать (странно, что перекупщик не заинтересован в продаже). Или возьмите другие - есть в наличие. Тут уже разозлилась я - почему я должна брать другой товар, если мне нужен тот, который я заказала. За все это время цена на сайте на нужный матрас стала точно такой же как и на официальном сайте Аскона. Но мы взяли по той цене, которая указана в договоре.

10 числа муж ближе к 12 часам дня позвонил в эту фирму сам, и спросил, привезут ли матрасы? Матрасы привезли поздно вечером. Скидку сделали только на один чехол.

Комментарии: 2

  1. Dmitry-Mosk

    24 окт, 2015

    Екатерина, здравствуйте! Я удивлен, что вы оставили такой отзыв. Я менеджер того магазина и помню ваш случай. У нас на сайте цены не всегда актуальны. Вы, наверное, увидели, что у нас дешевле, чем на официальном сайте, и сразу заказали. Я пошел вам навстречу и сделали вам по старой цене (хотя должен был отказать в заказе, а вместо этого выпросил скидку у руководства)! Таким образом вы сэкономили на покупке двух матрасов 4448 рублей. Затем фура нашего поставщика задержалась на 5 дней, и за это вы получили скидку 50% на чехол, вы еще сэкономили 650 рублей! (Которые, кстати вычли из моей зарплаты). Вам привезли в 8 часов вечера, из-за того, что я попросил доставить в этот же день, как привез поставщик, а не ждать 5 дней, как прописано в нашем договоре. Но в чем мы не исполняем своих обязательств? Конечно, это моя ошибка, что недостаточно точно сориентировал вас в сроках. Извините и за 5 дневную задержку - за это мы вам заплатили скидками, которые не имели права делать! И вот в итоге такая благодарность с вашей стороны...
  2. Katya_Ra

    24 окт, 2015

    Рассказала как было. Вы сами признаетесь в своих ошибках. Не выставляйте меня монстром, когда сами не выполняете своих обязательств.На матрасы скидку мне не делали, заказ я сделала у вас и за цену указанную на сайте. Ваши проволочки привели к такому результату. Я описала ситуацию, которая произошла, чтобы люди знали, что у вас так делается!

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Иван Пилипенко 18 апр, 2025

Сустилак отзывы

Препарат хорошо снимает боль, необходимо курсовое лечение для более положительного результата. До этого принимал другой препарат, пить нужно было 5 раз в день, и я вечно забывал и эффекта нужного не увидел. Здесь 1 таблетка в день, что очень удобно ...

Читать полный отзыв

Сергей 18 апр, 2025

Мидзо отзывы

В зиму избавился от пивного алкоголизма и от тяги к алкоголю вообще. Три иесяца принимал капли мидзо. Желание выпить нет вообще, при мысли об алкоголе возникает отвращение ...

Читать полный отзыв

Александр 17 апр, 2025

СК "Благодать", Москва

Заказывая ремонт в специализированной компании, я в первую очередь обращал внимание на цены и сроки, которые они обещали. В результате остановил свой выбор на компании Благодать. Мастера сделали ремонт быстро, я даже удивился, рассчитывал на более долгий срок. Качество работ на ...

Читать полный отзыв
X
X