Здоровый сон, Рязань

Среднее: 1.0 (1 голос)
Описание еще не добавлено. Мы постараемся добавить его в ближайшее время
Добавить отзыв

Katya_Ra 19 июн, 2015

Не исполняют своих обязательств

не выполняют обязательств, не добросовестные

Магазин Здоровый сон находится по адресу: Рязань, Спортивная, д.14. Сделали заказ двух матрасов и трех чехлов на сайте этого магазина. Через несколько дней позвонил их менеджер и сообщил, что необходимо внести предоплату и оформить договор, иначе никак (зачем тогда делать заказ через сайт). Ездили в магазин, третью часть заплатили. Обещали поставить матрасы с 1 по 5 июня. 5 позвонили и сказали, что матрасы будут готовы только 10. То есть они не исполнят своих обязательств, прописанных в договоре! Муж разозлился, но я настояла на скидке и чтобы подождать. Скидку обещали на чехлы.

И еще сказали, что будет отгружать им Аскона и можете там и заказывать (странно, что перекупщик не заинтересован в продаже). Или возьмите другие - есть в наличие. Тут уже разозлилась я - почему я должна брать другой товар, если мне нужен тот, который я заказала. За все это время цена на сайте на нужный матрас стала точно такой же как и на официальном сайте Аскона. Но мы взяли по той цене, которая указана в договоре.

10 числа муж ближе к 12 часам дня позвонил в эту фирму сам, и спросил, привезут ли матрасы? Матрасы привезли поздно вечером. Скидку сделали только на один чехол.

Комментарии: 2

  1. Dmitry-Mosk

    24 окт, 2015

    Екатерина, здравствуйте! Я удивлен, что вы оставили такой отзыв. Я менеджер того магазина и помню ваш случай. У нас на сайте цены не всегда актуальны. Вы, наверное, увидели, что у нас дешевле, чем на официальном сайте, и сразу заказали. Я пошел вам навстречу и сделали вам по старой цене (хотя должен был отказать в заказе, а вместо этого выпросил скидку у руководства)! Таким образом вы сэкономили на покупке двух матрасов 4448 рублей. Затем фура нашего поставщика задержалась на 5 дней, и за это вы получили скидку 50% на чехол, вы еще сэкономили 650 рублей! (Которые, кстати вычли из моей зарплаты). Вам привезли в 8 часов вечера, из-за того, что я попросил доставить в этот же день, как привез поставщик, а не ждать 5 дней, как прописано в нашем договоре. Но в чем мы не исполняем своих обязательств? Конечно, это моя ошибка, что недостаточно точно сориентировал вас в сроках. Извините и за 5 дневную задержку - за это мы вам заплатили скидками, которые не имели права делать! И вот в итоге такая благодарность с вашей стороны...
  2. Katya_Ra

    24 окт, 2015

    Рассказала как было. Вы сами признаетесь в своих ошибках. Не выставляйте меня монстром, когда сами не выполняете своих обязательств.На матрасы скидку мне не делали, заказ я сделала у вас и за цену указанную на сайте. Ваши проволочки привели к такому результату. Я описала ситуацию, которая произошла, чтобы люди знали, что у вас так делается!

Добавить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Смотрите также

Яна Цветаева 07 июн, 2025

Тизанидина гидрохлорид отзывы

Среди миорелаксантов довольно хороший препарат тизанидин-СЗ. Данный тизанидин отечественный, но очень достойный, справляется с поставленной задачей, практически не имеет побочных, присуще миорелаксантам. Принимать можно как стабильно и длительно в комплексной терапии, так и ...

Читать полный отзыв

Андрей 07 июн, 2025

СК "Благодать", Москва

Обратился в Благодать для ремонта квартиры после затопления. Нужно было быстро устранить последствия аварии и сделать ремонт. Компания сработала оперативно и профессионально. Устранили все повреждения, сделали косметический ремонт. Квартира выглядит как новая! Спасибо за помощь ...

Читать полный отзыв

Екатерина 06 июн, 2025

Колледж "Финансы и знания" институт профессиональных технологий и сервиса (ФИЗ), Воронеж

Курс по косметологии оправдал все мои ожидания. Могу с уверенностью сказать — обучение качественное. Практика начинается уже с первых занятий. Светлана Владимировна даёт полезные советы и реально помогает разобраться даже в самых сложных темах. ...

Читать полный отзыв
X
X