LC Waikiki, Сеть магазинов

Ужасное обслуживание!!!1 г. Ярославль, ТЦ Аура, магазин LC Waikiki занимает два этажа, изначально не было кассира на обоих этажах и нас гоняли между этажами.2 Купил сыну кеды и пришел поменять 26.07.2017 на больший размер, т.к. оплачивал картой, ден. средства сказали вернутся через 4 дня (откуда такие сроки непонятно) мне пришлось заплатить за вторые кеды.3 Администратор (или ст. кассир или ст. продавец на 1 этаже, без бейджика, под карэ стрижка ,темные волосы, розовая кофточка) осуществляющая возврат товара, очень пренебрежительно разговаривала. Я поинтересовался, что мне делать если возврат ден. средств не будет произведен - на что она мне сказала, идите в Сбербанк и там разбирайтесь (причем здесь Сбербанк я не понял). Потом она говорит ден. средства переведут через 30 дней - \"ЧТО НЕ ПОНЯТНО?\" Очень по-хамски себя вела, как будто я меняю вещи каждый день и ей что то должен ! Копию заявления не дала, только чек о возврате. Испортила мне настроение своим хамским поведением. Информацию до покупателей довести не может, т.к. сама не знает. Теперь жалею, что в книгу жалоб не оставил своего впечатления о персонале.

Просьба привлечь к дисциплинарной ответственности Администратора магазина за некорректное, хамское поведение персонала.